开发并提供能通过商谈大数据导出致胜关键 Insight Analysis™「Front Agent」的 Umee Technologies 株式会社（总公司：东京都调布市，代表取缔役：新纳 弘崇，以下简称「Umee」），将与株式会社 Emotion Tech（总公司：东京都港区，代表取缔役：今西 良光，以下简称「Emotion Tech」）共同举办在线研讨会，时间为 4/15（二）14:00，主题为『结合宏观「趋势」与微观「真心话」，挖掘「畅销理由」的语音×文本 VoC 分析应用』。 查看详情 ■本研讨会的收获 若要创造出热销商品或深入顾客内心的行销策略，必须精准捕捉顾客自身也未察觉的「潜在需求（洞察）」。然而，许多企业面临的现状是，问卷或评论等文本数据，与商谈或访谈的语音数据分别由不同部门管理，未能获得充分运用。 本研讨会将公开次世代的顾客理解框架，结合利用生成式 AI 从庞大文本数据中客观提取「市场整体趋势与重要议题」的手法，以及从实际商谈与访谈语音数据中解析「发言背后深层心理与情感细微差别」的手法。 通过同时运转文本分析带来的「宏观客观性」与语音解析带来的「微观深掘」，我们将传授排除企划者主观偏见（Bias），并基于事实找出确切热销「致胜关键」的实践性方法。 ■当日研讨会流程 演讲 1：VoC 文本分析的最前线 通过生成式 AI × 统计解析捕捉消费者眼中的趋势 株式会社 Emotion Tech 【讲者：梅川 启】 演讲 2：为什么您的顾客分析无法产生「有意义的结果」？从顾问咨询现场看到的分析中「真正重要的 3 个要点」是什么 Umee Technologies 株式会社 【讲者：小泉 颂二郎】 ※演讲主题与讲师可能会有变动，敬请见谅。 ■举办概要 研讨会名称 结合宏观「趋势」与微观「真心话」 挖掘「畅销理由」的语音×文本 VoC 分析应用 举办日期 2026 年 4 月 15 日（二）14:00～15:00（日本时间） 形式 在线举办（通过 Zoom Webinar 进行在线直播） 参加费用 免费 名额 500 名 对象 欢迎各部门、职位人士参加 详情 https://emotion-tech.co.jp/seminar/2026/voice-voc0415/ ※若为同业竞争对手或个人报名，我们可能会婉拒参加，敬请见谅。 报名请点此 ■讲者简介 株式会社 Emotion Tech Marketing Team Manager 梅川 启 毕业后进入制药公司工作，随后转职至新创企业，在两家公司担任过经理及事业负责人等职务。在不断摸索的过程中，深刻体会到 CX（顾客体验）与 EX（员工体验）对事业成长的重要性。2020 年 10 月加入 Emotion Tech，历经 CX 顾问与事业企划，自 2022 年底起从事行销团队工作。 Umee Technologies 株式会社 事业开发部长 小泉 颂二郎 在 NTT 东日本任职约 10 年，从事以量贩店为中心的合作伙伴销售业务。通过现场及总公司的经验，在营业策略制定、店面促销设计、业务流程改善（BPR）等广泛领域累积了实绩。随后，在外资通信设备制造商统筹法人合作伙伴销售及 EC 销售策略团队，实现了市场竞争力的强化及与经销商合作的深化。在累积了全球视角的商业发展经验后，于株式会社 KAKEHASHI 从零创建联盟部门，贡献了超过前一年 900% 的潜在客户开发量。通过与多元伙伴的协作，推动了事业领域的扩大与成长基础的强化。 目前在种子轮阶段的新创企业担任运行役员（VP of Operation），统筹「Business Sales Unit」及「品质保证 Unit」。 关于 Front Agent 这是一款只需录制对话，即可将顾客看不见的真心话可视化，并推动组织变革的 Insight Analysis™。 搭载了能从看不见的真心话中导出致胜关键的专利技术「Deep Insight Engine™」。为什么顾客会选择贵公司？为什么顾客没有购买？为了让顾客持续选择您，Front Agent 将从与顾客的对话中导出洞察。 对应面对面、网络会议、电话等所有对话形式，并实现了 kintone 与 salesforce 的 AI 代理化。在 Cybozu 合作伙伴评估制度中获得 3 星评价。 ＜公司概要＞ 公司名称：Umee Technologies 株式会社 代表者：代表取缔役社长 新纳 弘崇 URL ： https://umeecorp.com/ 总公司：东京都调布市调布ヶ丘 1-5-1 国立大学法人电气通信大学内 东京办公室：东京都港区西新桥 1-2-9 日比谷 Central Building 5F 设立：2019 年 5 月 服务网站： https://frontagent.u