Umee Technologies 株式会社(总部:东京都调布市;代表取缔役:新纳弘崇,以下简称「Umee」)于 2026 年 4 月 10 日(星期五)开始提供其新伴随型 AI 驱动咨询服务「Front AX for Sales」。该服务以 Umee 自行开发的语音分析 AI「Front Agent™」为基础。「Front AX for Sales」将过去黑箱化的客户销售对话数据通过 AI 可视化,并结合市场数据等,以识别销售组织的本质问题。它不仅限于分析,还从「技术公司」的视角提供从具体行动计划的制定到运行、回顾的一站式支持,加速企业的永续成长。该服务旨在解决许多企业中销售成果过度依赖顶尖销售人员个人技能的长期问题。传统的 SFA(销售支持系统)和 CRM(客户关系管理)仅能进行数值管理,难以掌握「为何成交」或「为何失利」的本质原因,且销售对话录音数据也常被闲置。「Front Agent™」通过专利技术「Deep Insight Engine™」可视化客户的隐藏真实意图,支持面对面、网络会议、电话等各种对话,并可与 kintone 和 Salesforce 等平台集成。Umee 计划以「Front AX for Sales」为起点,未来将「Front AX」系列扩展到行销和客户成功等所有涉及客户对话的业务场景,并预计近期将发布新的服务线。