开发并提供通过商谈大数据引导出致胜法则之洞察解析工具「Front Agent」的 Umee Technologies 株式会社(总部:东京都调布市,代表取缔役:新纳 弘崇,以下简称「Umee」),将与株式会社 Emotion Tech(总部:东京都港区,代表取缔役:今西 良光,以下简称「Emotion Tech」)于4/15(二)14:00共同举办在线研讨会,主题为『结合宏观「趋势」与微观「真心话」以发掘「热卖的理由」:语音×文本VoC分析的活用』。 ■ 通过本研讨会您将获得什么 为了打造出畅销商品及能深刻打动顾客的行销策略,必须准确捕捉连顾客自己都未察觉的「潜在需求(洞察)」。然而,在许多企业中,问卷和评论等文本数据,与商谈和访谈的语音数据往往是分开管理的,并未能被充分活用。 在本研讨会中,我们将公开一个次世代的顾客理解框架。该框架结合了两种手法:利用生成式AI从庞大的文本数据中客观提取「市场整体趋势与重要主题」,以及从实际商谈与访谈的语音数据中解析「发言背后深层的心理与情感细微差别」。 通过同时转动文本分析的「宏观客观性」与语音解析的「微观深入探讨」这两个轮子,我们将传授一种实用的方法,帮助企划人员排除个人偏见(Bias),并基于事实找出确保热卖的「致胜法则」。 ■ 当日研讨会议程 演讲1:VoC文本分析的最前线——通过生成式AI×统计解析捕捉消费者眼中的趋势 株式会社 Emotion Tech 【讲者:梅川 启】 演讲2:为什么你的顾客分析无法产生『有意义的结果』?从顾问现场看见的,分析中3个「真正重要的关键」 Umee Technologies 株式会社 【讲者:小泉 颂二郎】 ※演讲主题与讲师可能会有所变更,敬请见谅。 ■ 举办概要 研讨会名称:结合宏观「趋势」与微观「真心话」...