都筑电气株式会社（总部：东京都港区，代表取缔役社长：吉田克之，以下简称「都筑电气」）与日本IBM株式会社（总部：东京都港区，代表取缔役社长：山口明夫，以下简称「日本IBM」）于3月12日正式缔结AI伙伴关系协议书。 ■背景 在人才短缺、环境问题、资安风险等社会课题日益显著的背景下，企业被要求以更快的速度推动变革，尤其是如何将AI融入事业与IT战略备受重视。 都筑电气在迈向长期愿景「Growth Navigator」的过程中，持续专注于AI等先进技术的实践与应用。自2024年5月起成立生成式AI工作小组，与各方伙伴合作，推动自家服务的生成式AI实作及以AI革新开发模式。 另一方面，日本IBM以丰富的国内外实绩为基础，致力于通过AI等先进技术的应用，与客户及商业伙伴共同创造新价值，回馈社会。 在企业对AI应用带动成长的期待持续高涨之际，为进一步加速双方优势互补的协作与共创、提升对社会的贡献价值，双方决定缔结此次伙伴关系。 ■ AI伙伴关系缔结内容 未来双方将以「AI×语音沟通」及「AI×现代化」为主题，共同打造涵盖战略规划、环境建置、实作、营运维护的全方位服务。同时也将推动联合提案及人才交流，以共创为内核展开多面向合作。 （1）AI×语音沟通 本领域自2025年7月起开始研讨，以不动产租赁业为应用情境，结合「都筑电气的语音基础技术与IBM的AI Agent产品watsonx Orchestrate」，完成了语音AI解决方案MVP（最小可行产品）的建置与验证。双方将持续进行开发验证，预计于今年7月正式推出此服务。 导入企业的客户负责人可借此实现日常对话后的业务自动化（如对话记录创建、合约内容查找等），预期大幅提升工作效率。 此外，通过电话应对品质的标准化与即时性提升，预计可改善客户满意度及法令遵循等业务品质。 ■目标愿景 （2）AI×现代化 经济产业省提出的「2025年悬崖」警示指出，放任遗留系统不处理，将导致维护费用暴增、管理人才枯竭、系统黑盒化等问题，对企业经营构成重大风险。 为此，双方将…