开展活动企划与顾问事业的 TSP 太阳株式会社(总部:东京都目黑区,代表取缔役社长:池泽 嘉悟)宣布,关于在大阪・关西世博会中导入的活动营运应用程序「SHIROYAGI」,将公开其功能详情及在世博会的导入状况。 【开发背景】 活动营运 App「SHIROYAGI」是为了实现活动营运的无纸化与减轻业务负担而开发的应用程序。在以往的活动现场,联系与指示系统繁杂,信息管理及工作人员间的交接主要依赖纸本。有时甚至会使用工作人员的个人智能型手机,这在信息安全方面存在着风险。特别是在举办大型活动时,需要随时临机应变,因此我们深感顺畅且安全的信息共享之必要性。 本公司至今参与过无数活动,以主办、协办等多种立场累积了丰富的活动举办经验。我们活用这些专业知识,从构想到开发花费了约 5 年的时间。除了大阪・关西世博会之外,目前也已导入国内大型活动中。 未来不仅限于活动,我们也正研拟将其导入常设设施的营运计划中。 【主要功能】 通过「SHIROYAGI」实现现场无纸化、业务负担减轻、信息均一化,进而提升工作人员的服务品质,预期最终能提高整体活动的满意度。 此外,在 App 内可根据工作人员的角色细部设置浏览权限,仅共享必要的信息,实现了高度的安全性。 [即时传达] 联系聊天功能・紧急联系 搭载聊天功能,可将来自营运总部的联系、工作人员间的联系统一于 App 中。由于可附加图片与视频,即使是无线电难以传达的详细信息也能顺利共享。通过即时共享紧急信息,实现迅速的紧急应变能力。 [各项业务管理] 业务任务管理・设备租借归还管理 可设置设营、迷你活动及节目等任务时程。借由设置何时、何地、有什么活动,并与业务任务及设备租借预定绑定,即可在工作人员间共享必要信息。 同时,也可掌握作为来宾服务提供租借的轮椅或婴儿车等设备的利用状况。 [现场信息确认・纪录] 营运手册・现场照片管理 可通过专用文件夹共享营运手册等现场必要的数据。此外,借由将纪录照片数据集中保存在同一处供全体人员访问,可在需要时立刻确认与调阅。例如,可将会场内作为纪录所需的照片在 App 内分类建档管理。 通过无纸化,实现兼顾环保的活动。 [顺畅的信息集成] 救护・迷路儿童・遗失物信息管理 可即时共享需要救护者或迷路儿童的信息,以及遗失物的内容与位置信息。 救护对策:发生需要救护者时,登录地点、对象信息、症状、照片,即可向总部回报详细状态。 迷路儿童对策:寻获迷路儿童时,登录其特征、服装、姓名,信息便会分享给全体工作人员,所有人都能在现场应对家长的询问。 遗失物信息管理对策:登录拾获地点、时间、特征等,所有工作人员都能在现场直接查找来宾的询问。 【大阪・关西世博会 来宾服务业务中的导入状况】 「SHIROYAGI」被下载至来宾服务人员持有的终端设备上,应用于不同据点或身处远方的人员之间,以及与协会总部的即时信息共享。此外,会场内的「遗失物・拾获物」、「迷路儿童」、「租借服务(轮椅等)」信息,也通过本 App 进行了统一管理。 根据公益社团法人 2025 年日本国际博览会协会于 2 月 4 日发表的「从数据回顾大阪・关西世博会」指出,展期内的遗失物总数约为 14.3 万件※。迷路儿童协寻件数为 1,84