TRAPE株式会社(总公司:大阪府大阪市,代表取缔役社长:镰田大启)自2017年起参与国家政策制定,例如制定照护现场生产力提升相关指南,引领照护领域的变革。为实现充满幸福感的照护机构,该公司提供免费在线工具「生产力提升君®」,支持现场业务改善和数字转型(DX)不可或缺的「团队建设」与「问题可视化・分析」,并推展伴随式支持服务「Sociwell(ソシウェル)」,同时实现「生产力提升」、「工作满意度提升」和「领导者培育」。 此次,该公司受熊本县山都町委托运行「令和7年度 山都町照护计划数据链接活用促进示范区域建置项目」,在町内的照护机构推动系统导入,并在三家示范机构进行了效果评估。 随着高龄化迅速进展,照护服务需求日益增高,但伴随人口减少而来的照护人力短缺问题日益严重,因此提升照护服务机构的生产力成为当务之急。 在此背景下,为减轻每月提供票和实绩票等文档往来所伴随的「纸本分类」和「手动输入作业」等负担,国家正在推动导入可在线收发文档的「照护计划数据链接系统」。然而,由于「周围机构尚未导入」、「效果不明显」、「导入和运营似乎困难」、「经营层难以理解」等原因,导入和活用尚未充分普及。 因此,本项目实施了伴随式示范项目,对町内的照护机构提供从系统导入到运营稳定的全面支持。 结果,全町的导入率大幅提升,示范机构的业务负担也得到减轻,取得了具体成果。本新闻稿将报告其详细内容。 照护计划数据链接系统的导入推广及其重要性 目前,照护现场机构之间的文档往来,普遍采用手递或邮寄等传统方式。这些行政事务是「间接业务」,剥夺了照护人员本应专注于「直接照护用户」的时间,对现场造成了巨大负担。 为解决此问题,并实现在线完成文档收发的机制,便构思出了「照护计划数据链接系统」。国家设置了全国地方政府系统导入率30%的目标,但截至令和7年10月,仍未达10%。 之后,普及工作持续推进,截至令和8年3月,导入率已提升至28.2%,但仍需进一步推广。 此外,目前国家正在推动的集成照护、医疗、行政信息的「照护信息基础设施」中,本系统也扮演着重要角色。若要将照护计划数据保存并运用于此基础设施,各机构导入本系统是前提。 换言之,照护计划数据链接系统不仅仅是业务效率化的工具,更是支撑未来照护保险制度的数字基础设施的一部分,对于所有机构而言,导入是不可或缺的存在。 关于令和7年度 山都町照护计划数据链接活用促进示范区域建置项目 ■ 项目内容 举办项目说明会及示范体验会 支持町内照护机构导入与活用(4次实践研习会、个别咨询) 示范机构的效果验证(业务盘点・时间研究) 通过成果报告会发布成功案例 ■ TRAPE在本项目中的参与 TRAPE不仅仅是提供导入支持或操作说明等「点」的参与,而是提供从系统在地区「面」上稳定下来的整个过程的一贯性支持。 ① 建构完善的支持基础,避免现场「挫折」 针对县内所有机构,制作并发放了可视化的「实践指南」,即使是不熟悉电脑操作的人也能顺利进行。此外,举办了四次在线研习会,并提供存盘播放,随时可学习。更设置了咨询窗口,通过电话或电子邮件即时回答个别问题,彻底伴随支持,确保一步步稳健推进。 ② 通过「行政・示范机构・TRAPE的单一团队」,展开扎实的宣导活动 为最大限度地发挥系统价值,在示范区域,行政、示范机构和TRAPE组成「单一团队」,分工合作推广普及。先行导入的示范机构和地区综合支持中心成为地区枢纽,向有实际业务往来的邻近机构展开扎实的宣导,呼吁「让我们一起使用,让彼此都更轻松!」这也得到了行政的支持(PC・软件环境整备补助金)。