TRAPE株式会社(总公司:大阪府大阪市,代表董事社长:镰田大启)自2017年起参与国家政策制定,包括制定照护现场生产力提升相关指南,引领照护领域的变革。公司提供免费在线工具「生产力提升君®」,支持现场业务改进和数字转型不可或缺的「团队建设」和「问题可视化与分析」,旨在实现充满幸福感的照护机构。同时,公司也推展「Sociwell」伴随支持服务,同步实现「生产力提升」、「工作满意度提升」和「领导者培养」。 此次,公司在受鸟取县委托的「令和7年度照护计划数据链接系统普及加速化示范项目」中,对县内所有照护机构进行了导入和利用支持,并在重点推广导入的两个示范区域(八头町、北荣町)的六个示范机构进行了效果测量。 随着高龄化社会的快速进展,照护服务需求不断增加,但由于人口减少导致照护人力短缺日益严重,照护服务机构的生产力提升已成为当务之急。 在此背景下,为减轻每月提供计划书和实绩报告等文档交换所伴随的「纸本分类」和「手动输入作业」负担,国家正在推动导入「照护计划数据链接系统」,该系统允许在线收发文档。然而,由于「周围机构尚未导入」、「效果不明显」、「导入和营运似乎困难」以及「经营层无法理解」等原因,导入和利用尚未充分普及。 因此,本项目实施了一个伴随支持模式项目,对县内所有照护机构提供从系统导入到营运稳定的全面支持。 结果,示范区域的导入率大幅提升,示范机构的业务负担也得到减轻,取得了具体成果。本新闻稿将报告其详细内容。 推动照护计划数据链接系统的导入及其重要性 目前,照护机构之间的文书交换通常采用手动递送或邮寄等传统方式。这些行政工作是「间接业务」,剥夺了照护人员应专注于「直接照护用户」的时间,对现场造成了巨大负担。 为了解决这个问题,并作为在线完成文档交换的机制,设计了「照护计划数据链接系统」。国家设置了全国地方政府系统导入率30%的目标,但截至令和7年10月,仍未达到10%。 随后,普及工作取得了进展,截至令和8年3月,导入率已提升至28.2%,但仍需要进一步推动普及。 此外,该系统在国家目前推动的「照护信息基础设施」中也扮演着重要角色,该基础设施旨在集成照护、医疗和行政信息。为了将照护计划数据保存和利用于该基础设施,各机构导入该系统是前提条件。 换句话说,照护计划数据链接系统不仅仅是提高业务效率的工具,更是支撑未来长期照护保险制度的数字基础设施的一部分,对所有机构而言,导入该系统是不可或缺的。 关于令和7年度鸟取县照护计划数据链接系统普及加速化示范项目 ■ 项目内容 举办项目说明会和示范体验会 对县内所有照护机构提供导入和利用支持(5次实践研修会、个别咨询) 在示范机构进行效果验证(业务盘点、时间研究) 通过成果报告会发布成功案例 ■ TRAPE在本项目中的参与 TRAPE的参与不仅限於单纯的导入支持或操作说明等「点」的参与,而是提供一贯的支持,直到系统在地区「面」上稳定下来。 ① 创建完善的支持基础,避免现场「挫折」 针对县内所有机构,制作并分发了可视化的「实践指南」,即使是不熟悉电脑操作的人也能毫不犹豫地进行。此外,举办了5次在线研修会,并创建了随时可学习的文件配信环境。同时,设立了咨询窗口,通过电话或电子邮件即时回答个别问题,彻底提供伴随支持,确保一步一步稳健推进。 ② 通过「行政、示范机构、TRAPE的单一团队」展开持续的呼吁 为了最大限度地发挥系统的价值,在示范区域,行政、示范机构和TRAPE组成「单一团队」,分工合作推动普及。已先行导入的示范机构和地区综合支持中心成为地区枢纽,向有实际业务往来的邻近机构呼吁:「让我们一起使用吧,这样对双方都更轻松!」。