TRAPE株式会社(总公司:大阪府大阪市,代表董事社长:镰田大启)自2017年起参与国家政策制定,包括制定提高护理现场生产力的指导方针等,引领了护理领域的变革。为实现充满幸福感的护理机构,公司提供免费在线工具「生产力提升君®」,支持护理现场业务改善和数字转型不可或缺的「团队建设」和「问题可视化・分析」,并推展伴随式支持服务「Sociwell」,同时实现「生产力提升」、「工作满意度提升」和「领导者培养」。 近期,该公司受熊本县山都町委托,运行「令和7年度 御船町照护计划数据链接活用促进示范区域建设项目」,旨在促进町内护理机构导入该系统,并在三个示范机构进行效果测量。 随着高龄化迅速进展,护理服务需求不断增加,但伴随人口减少而来的护理人员短缺问题日益严重,因此提高护理服务机构的生产力已成为当务之急。 在此背景下,为减轻每月照护计划和实绩报告等文档往来所伴随的「纸本分类」和「手动输入作业」负担,国家正在推广导入可在线收发文档的「照护计划数据链接系统」。然而,由于「周边机构尚未导入」、「效果不明显」、「导入和运营似乎很困难」、「难以获得经营层的理解」等原因,导入和活用尚未充分普及。 因此,本项目实施了伴随式示范计划,为町内的护理机构提供从系统导入到运营稳定的集成支持。 结果,取得了町整体导入率大幅提升以及示范机构业务负担减轻等具体成果。本新闻稿将报告其详细内容。 **照护计划数据链接系统的导入推广及其重要性** 目前,护理现场机构间的文档往来,普遍采用手动递送或邮寄等传统方式。这类行政事务成为「间接业务」,占用了护理人员本应专注于「直接照护用户」的时间,对现场造成巨大负担。 为解决此问题,并实现在线完成文档收发的机制,便构思出「照护计划数据链接系统」。国家设置了全国地方政府系统导入率30%的目标,但截至令和7年10月,仍未达10%。 随后,普及工作有所进展,截至令和8年3月,导入率已提升至28.2%,但仍需进一步推广。 此外,目前国家正在推动的集成护理、医疗、行政信息的「护理信息基础设施」中,本系统也扮演着关键角色。若要将照护计划数据保存并运用于此基础设施,各机构导入本系统是前提条件。 换言之,照护计划数据链接系统不仅仅是业务效率化的工具,更是支撑未来长期照护保险制度的数字基础设施的一部分,对所有机构而言,其导入是不可或缺的。 **关于令和7年度 御船町照护计划数据链接活用促进示范区域建设项目** ■ **项目内容** * 举办项目说明会及示范体验会。 * 支持町内护理机构导入及活用(4次实践研修会、个别咨询)。 * 在示范机构进行效果验证(业务盘点、时间研究)。 * 通过成果报告会发布成功案例。 ■ **TRAPE在本项目中的参与** TRAPE不仅提供导入支持或操作说明等「点」的参与,更一贯地支持系统在区域内「面」向稳定运营的整个过程。 ① **创建坚实的支持基础,防止现场「挫折」** 为县内所有机构制作并分发可视化的「实践指南」,即使是不熟悉电脑操作的人也能顺利进行。此外,举办了4次在线研修会,营造了循序渐进的学习环境。更设立了客服中心,通过电话或电子邮件即时回答个别问题,彻底提供伴随式支持,确保稳步推进。 ② **由「行政・示范机构・TRAPE组成的单一团队」展开持续的沟通** 为最大限度地发挥系统价值,御船町的行政机关、示范机构和TRAPE组成了「单一团队」共同推广。先行导入的示范机构成为区域枢纽,向有实际业务往来的邻近机构展开持续的宣导,鼓励他们「一起使用吧,这样对彼此都更轻松!」这得到了行政机关的支持(例如,频繁鼓励导入)以及TRAPE的访谈和后续支持。