自2017年起参与国家政策制定，包含制作护理现场生产力提升指南等，引领护理领域变革的TRAPE株式会社（总部：大阪府大阪市，代表取缔役社长：镰田大启），旨在实现充满福祉（Well-being）的护理机构。该公司提供协助现场业务改善与DX不可或缺的「团队创建」与「课题可视化・分析」的免费在线工具「生产力提升君®」，并展开能同时实现「提升生产力」、「提升工作价值」、「培育领导者」的陪伴式支持服务「Sociwell」。在此背景下，该公司承接了「令和7年度 山梨县 护理助手等普及推进事业」，针对护理助手的运用，对示范机构实施了陪伴式支持。 其结果，我们成功发掘出地方上『希望利用零碎时间工作』作为护理助手的潜在需求，使护理人员能够保持内心的余裕，确保有时间面对原本的专业照护与用户；而当地居民也获得了具有成就感的活跃舞台，用户则能接受到更周到的服务。我们成功创造了现场、地方社区、用户「三方皆好（Win-Win）」的正向循环，特此报告。 何谓令和7年度 山梨县「护理助手等普及推进事业」 本事业由受山梨县委托的山梨县社会福祉协议会主导，为了促进护理人才的确保与留任、保障照护品质，以及促进多元人才参与护理现场，而进行护理助手的普及促进。 预计到2040年，护理需求特别高的85岁以上人口将会增加，同时随着少子高龄社会的进展，劳动年龄人口预计将迅速减少。在有限的人力下，为了应对护理现场日益多样化、复杂化的需求，除了必须根据护理人员的职涯与专业性推进功能分工外，还必须实践由多元人才合作的团队照护。 因此，山梨县将护理助手称为「Care Assistant（照护助理）」，并作为负责直接接触用户以外的「间接业务」的人才，推动其普及。借由借用照护助理等新人才的双手，整备让护理人员能专注于更具专业性业务的环境，并致力于改善职场环境。此外，通过创造这些新角色，促进以高龄者为首的多元人才进入护理领域，期能进一步确保护理人力资源。 主要项目内容 基于「防止媒合错误的护理助手导入流程」的导入支持、面向居民的说明会筹备与营运支持、导入后的成效验证，以及举办成果报告会，提供一条龙的支持。 举办面向业者的研讨会、解说措施的详细步骤、设立个别咨询窗口，以及编撰旨在向全县普及措施的指南手册。 照护助理（护理助手）是支撑护理现场专业性的「新工作」 照护助理是一项支撑创造让护理人员能专注于「专业业务」环境的「新工作（角色）」。 支撑人们生活的护理工作，大致可分为「直接业务」与「间接业务」。 直接业务：饮食、沐浴、排泄、移动协助等，直接与用户交互的业务（本应承担的专业业务）。 间接业务：打扫、洗衣等，不直接与用户交互，旨在整备舒适生活环境的业务（不需证照的业务）。 正因为护理工作是支撑「生活」，其中也包含只要具备「一般生活技能」就能完成的工作（间接业务）。 过去护理现场的所有业务皆由专业人员承担，但在少子超高龄社会中，护理需求持续增加，而劳动年龄人口却在减少。即使在这种情况下，许多护理机构仍为了维持与提升照护品质而持续挑战。 作为其中一项对策，通过区分「直接业务」与「间接业务」并进行角色分工，创建让护理人员能集中于专业业务的体制，目标是实现能细心陪伴每一位用户的优质照护。负责这项「间接业务」的就是「照护助理」，成为照护助理并不需要特别的证照。 本项目的成果（部分摘录） 在招募职员困难的情况下，本项目运用当地人才招募了4名照护助理。由于确保了超出当初预期的人力，成功建构了由他们承担过去无暇顾及的更换床单与打扫房间等间接业务的体制。 结果，专业人员得以专注于本应承担的照护业务，例如过去未能充分实施的步行训练等。