株式会社Torchlight（总公司：东京都涩谷区，代表取缔役社长：熊田 聪，以下简称Torchlight）针对Honda Mobility Land株式会社（总公司：三重县铃鹿市，代表取缔役社长：斋藤 毅，以下简称Honda Mobility Land）所营运的铃鹿赛车场举办之国际赛车运动赛事＊1的LINE官方帐号，实施了运用行销解决方案「DialogOne®」＊2之「情境功能」的推广施策。 此前双方已致力于推动以LINE为基础的数字行销，此次更进一步全面启动了「依据用户行为进行自动推播」的机制。 借此，个人化沟通策略进一步升级，成功将推播消息的点击率提升至一般情况的约11倍。 ■应用背景：减轻营运负担与个别优化的兼顾 面对2026年日本大奖赛这一重要里程碑，Honda Mobility Land将实现能最大化粉丝热情的「个别优化沟通」视为重要目标。具体而言，就是准确掌握用户的观赛风格与关注程度，创建一套能在适当时机向每位用户传递最合适信息的机制。 然而，若要以人工方式进行如此细致的分众推播，需要耗费大量人力，如何同时兼顾施策的持续运行与资源确保，成为一大课题。 为解决此课题，此次借由运用「DialogOne®」的「情境功能」，一次完成复杂的分支设置，以最少的人力实现精致的个别优化。 ■「DialogOne®情境功能」的三大特色 「DialogOne®」是一套扩展LINE官方帐号功能、以最大化成效为目标的行销解决方案。「情境功能」是「DialogOne®」的基本功能之一，主要具备以下三大特色。 ① 灵活的推播触发条件 不仅限于加入好友，还能以点击URL、填写问卷、发送特定词语（关键字）等用户的多样化行动为契机启动推播。借此，可自动根据用户「当下想了解」的兴趣需求展开对应的沟通。 ② 精准的调度设置 可以「○天后的○时○分」为单位，精确指定消息发送时机。不错过活动或赛事期待感高涨的最佳时刻，实现人工操作无法达到的精准度自动推播。 ③ 直觉化的操作接口 即便是复杂的推播流程或条件分支，也能通过无需专业知识即可直觉操作的UI（操作接口）进行设置。大幅减轻营运人员的设置负担，提供能更专注于策略规划的环境。 ※关于本功能的详细内容及应用方法，请参阅开发暨提供方株式会社Hakuhodo DY ONE（本公司母公司）的文章，其中有详细解说。