TIS INTEC集团旗下的TIS株式会社（总部：东京都新宿区，代表董事社长：冈本 安史，以下简称：TIS）宣布，针对全国15至69岁、曾使用过无现金支付的600名男女，实施了一项「无现金防范意识调查」，调查他们对无现金支付相关盗刷及诈骗的认知与防范意识。 根据经济产业省的数据，2025年日本国内的无现金支付比例稳定成长，达到58%。政府正推动必要的环境建设，目标是在2030年将该比例提升至65%，未来则期望达到80%※1。TIS将「普惠金融」列为应重点关注的社会议题之一，并致力于开发能实现安全且顺畅的无现金支付系统。 近年来，随着无现金化的推进，支付中心从钱包转移到智能型手机，新的风险也随之浮现。根据警察厅的数据，2025年网络银行遭非法汇款的总损失额首次突破100亿日圆，达到约104亿日圆。非法汇款的手法约有九成是「网络钓鱼」，即通过伪装成真实企业的电子邮件诱骗用户进入假网站，进而盗取密码等信息。2025年的通报件数达到了创纪录的245万件※2。在无现金支付日益普及的同时，这类问题也频繁发生。 本次调查通过厘清无现金支付相关的盗刷等受害情况及其认知度，以及人们对该问题的防范意识，探讨了未来发展无现金社会所需的观点。 ※1 经济产业省「2025年无现金支付比率之计算」 https://www.meti.go.jp/press/2025/03/20260331006/20260331006.html ※2 警察厅网络警察局「关于令和7年（2025年）网络空间威胁信息等」 https://www.npa.go.jp/publications/statistics/cybersecurity/data/R7/R07_cyber_jousei.pdf 【调查概要】 调查手法：网络调查 调查期间：2026年2月18日（三）～2月20日（五） 调查对象：曾使用过无现金支付※3的 전국 15-69岁男女 共600名 ※3 无现金支付是指电子货币、交通IC卡、条码支付、信用卡、预付卡、借记卡、智能型手机支付及银行转帐。 【回答结果的比例四舍五入至小数点后第一位。因此比例的总和可能不等于100%。】 「无现金防范意识调查」结果详细 调查结果摘要 约7人中就有1人「过去曾遭遇无现金受害经验」，如信用卡盗刷等。「因使用免费Wi-Fi导致信息被窃取」等认知度较低的麻烦也确实存在。 约六成受访者有「重复使用相同密码」的习惯。按年龄划分，10多岁的比例最高。其原因显示出「优先考虑便利性而非规避风险」的倾向。 约六成受访者回答在无现金支付的防范措施上「有留心注意」。另一方面，10～30多岁回答「未采取无现金支付防范措施」的人数，是40～60多岁的两倍。 约三成受访者经历过遗失钱包或智能型手机！超过六成的人相比钱包更害怕「遗失智能型手机」。年轻族群尤其害怕「遗失智能型手机」。 超过六成受访者回答「我不认为自己容易成为无现金支付诈骗或盗刷等案件的受害者」。 认为可以安心使用的支付方式中，「具有生物辨识或密码等认证的支付手段/方法」比例最高，达24.8%。 1. 约7人中就有1人「过去曾遭遇无现金受害经验」，如信用卡盗刷等。「因使用免费Wi-Fi导致信息被窃取」等认知度较低的麻烦也确实存在。 关于信用卡或智能型手机相关的盗刷或诈骗等受害经验，13.8%的人自身、15.3%的人的家人或熟人・朋友回答曾遭遇过某种受害※4。在自身经验和家人或熟人・朋友的经验中，复选回答的结果皆以「因密码或个人识别码外泄导致盗刷」为最多※4。 在对盗刷・麻烦的认知方面，对于「使用免费Wi-Fi造成的盗刷」，回答「没看过、没听过且不知道」的比例最高，达26.7%※5，显示仍有一些尚未被广泛认知的麻烦。 ※4 复选：全体 n=600 ※5 单选：全体 n=600 2. 约六成受访者「重复使用相同密码」...