TIS Intec 集团旗下的股份有限公司 Intec（总部：富山县富山市，代表取缔役社长：疋田秀三，以下简称：Intec），宣布自 2026 年 3 月 27 日起，正式面向企业信息系统部门提供「共创型系统运维服务」。此服务结合了 30 种以上的标准运维菜单、工程师陪跑式咨询辅导，以及可集中管理信息的运维平台。 「共创型系统运维服务」旨在解决信息系统部门常见的结构性问题，包括：业务过度依赖特定人员的知识孤岛化、各组织与系统之间信息分断的谷仓化，以及反复运行低效率例行作业所带来的运维负担增加，从而实现稳定且有成效的 IT 系统运维。 服务备有 30 种以上丰富的菜单，并通过经过验证的标准流程，最快可于 1 个月内完成导入。 ＜「共创型系统运维服务」示意图＞ 背景 在企业积极推动 DX 数字转型与云端迁移的趋势下，信息系统部门被要求承担更高层次且具策略性的角色。然而，许多企业的运维体制仍面临挑战：部门疲于应付日常障碍处理与例行作业，无法充分投入改善与企划工作；运维成本不透明，难以向管理层说明等问题。 有鉴于此，Intec 认为，仅代为运行运维作业已不足够，必须采取与运维现场共同掌握课题、持续推动改善的「共创型」运维模式。因此，Intec 开发了这套结合 30 种以上标准运维菜单、工程师陪跑式咨询，以及可集中管理信息之运维平台的「共创型系统运维服务」。 「共创型系统运维服务」概要 1. 30 种以上可选的标准运维菜单 以 Intec 超过 30 年的运维实绩为基础，系统化整理出 30 种以上的系统运维服务菜单，企业可依据自身环境与需求选择所需项目。 通过经过验证的标准流程，最快可于 1 个月的短期内完成导入，实现排除人力依赖的稳定运维与透明的收费结构，为企业提供得以专注于改善与企划工作的环境。 ＜主要菜单＞ IT 服务管理 服务请求受理、事故管理、问题管理、变更管理、 IT 系统管理 监控与侦测、障碍处理（一次・二次）、备份运维、作业调度管理、...