从 IT 系统建置到营运提供一站式支持的 Techvan 株式会社(总公司:东京都港区,代表取缔役 社长运行役员:高松睦夫,以下称 Techvan)宣布,推出专注于 IT 外包构想与重新检讨阶段之业务整理及顾问的新服务「Techvan Management Center(TMC)」。 随着 DX 推进与劳动力不足,企业对 IT 业务外包(BPO)的需求持续升高。然而,许多企业面临现场业务黑盒化、需求无法整理而难以发包、对既有供应商品质不满但担心转换风险而无法行动等问题,导致因判断材料不足而停滞。 为了解决「策略」与「运行(实务)」之间的灰色地带,Techvan 启动由专门团队协助整理现场的顾问服务 TMC。TMC 从 IT 外包的构想与重新检讨阶段切入,将业务整理成能在现场实际运作的形式。它不是单纯的代行业者,而是以业务顾问身分,从发包前的需求定义到策略建构,以专业视角拆解客户课题并引导成功。 TMC 的主要特色包括:由专业顾问进入现场,整理分散信息,明确判断哪些业务应保留在公司内部、哪些应外包;支持制作经营层报告数据与制定移行路线图,协助停滞多年的项目以最短路径进入运行阶段;客观评估既有供应商的营运品质与成本,降低转换供应商风险,并基于降低成本与提升品质的实绩提供支持;业务整理后,也可顺畅衔接 Techvan 的服务台、设备管理(LCM)、系统营运监控等实务服务。 Techvan 建议以下企业洽询:信息系统部门处於单人维运状态、没有余力整理业务;已考虑外包但无法定义取得报价所需的需求;对现有外包商不满,但因业务过于复杂无法转换至其他公司;正在考虑分阶段导入外包。 Techvan 表示,未来将通过本服务,协助企业 IT 部门从防守型营运中解放,打造能专注于攻势 IT 策略的环境。 Techvan 株式会社是涵盖信息系统部门综合支持、AI 应用、IT 资安对策、业务系统开发、IT 基础建设建置、营运维护与品质管理等 IT 全领域的系统集成商,作为以 IT 加速客户商业发展的伙伴,提供最佳解决方案。