不再让客户等待。在「95% 生成式 AI 导入企业未见成效」的时代，TAPP 通过 Salesforce「Agentforce」革新研讨会客户体验
尚無 AI 分析資料。
常見問題
- Q: TAPP 利用 Agentforce 解决了什么问题？
- A: 解决了因业务快速成长导致的咨询回应延迟，以及因日程变更导致的取消率增加等客户体验问题。
- Q: 为什么 TAPP 能成功导入 AI？
- A: 因为他们自创业以来就创建了稳固的 Salesforce CRM 基础，并制定了确保数据正确累积的运作规则。
- Q: 具体的成果为何？
- A: 实现了每月减少 100 件咨询、90.3% 的咨询解决率，以及每月确保约 60 名来场者。