株式会社タンシキ（总公司：神奈川县川崎市，代表取缔役：秋山和久）制定了将多种多样的公关实务智能，通过「数式」加以结构化的概念模型「公关实务的圣经 总论篇（β版）」，并于本日公开。本模型是将往往依赖经验和直觉的公关实务，通过使用加法、减法、乘法、除法的「数式」，来表达与成果创造相关的要点。通过将其结构化为上位、中位、下位、基盘概念，使得系统性地掌握公关实务的全貌成为可能。发表概要「经验与直觉」转化为「数式」：将公关实务中创造成果的隐性知识（智能）以数式结构化，制定了「公关实务的圣经」，并将上位・中位概念作为总论篇免费公开。与生成式AI共创：融合实务家的见解・经验与最新AI的逻辑建构力，以工学视角将实务的力学可视化。成为经营与公关的共通语言：将公关实务定义为「累积名为『信赖存款』的无形资产，以最大化平时的推动力与有事时的防御力的经营功能」，并系统性地整理了能成为经营与公关共通语言的概念。背景：将公关实务的「隐性知识」「结构化」公关的实务至今多依赖于个人的直觉与经验，在对新进人员进行系统性交接，或对经营层说明其价值时，常面临困难。株式会社タンシキ将公关活动视为「引发或抑制某种现象的『力学』」，以工学方法将实务上创造成果的要点，结构性地以「数式」表达。在制定过程中，以代表秋山的记者经验、公关实务经验、顾问经验等多样的实际体验为基础，通过与生成式AI的对话，完成了兼具实务真实性与逻辑集成性的数式模型。株式会社タンシキ 代表取缔役 秋山和久的评论「这次的数式模型，是总动员了我在组织内的公关实务经验、顾问及研修・指导经验，挑战将公关实务的智能（创造成果的要点）体系化的成果。通过免费公开这本圣经，我希望能提升包括同业在内所有从事公关工作者们的实务基础。只要能心领神会创造链接成果的要点，就能成为『胆识』（タンシキ），让任何人都能充满自信地行动。这次是总论篇，未来也将陆续公开各个实务领域的数式模型，敬请期待。今后我们也将以公关领域为中心，持续提供前所未有的新选择与框架。」公关实务常见的烦恼与数式模型的关系（数式模型的优点・活用场景）(1)公关实务多依赖经验与直觉，交接常不充分公关实务的数式模型，从实务观点定义了公关活动，并将影响成果创造的变量概念化・体系化。即使经验尚浅，也能「迅速掌握」整体样貌。（能有效率地学习智能）(2)内部协调时，上司的偏好或主管部门的声音容易被优先（难以形成共识）公关实务的数式模型，客观地提示了在最大化公关活动成果的过程中，可能以意想不到的形式产生正面・负面作用的力学。这让公关部门能不被权力平衡左右，更容易地说明「我们应该这样做・应该避免那样做」。（让内部协调更容易）(3)因为不断处理新议题，工作容易变成「流程序」公关实务的数式模型，在公关的成果中包含了「存量」的概念。这让检讨・确认如何将「流程序」的工作作为存量累积，或是否已在累积，变得更容易。（提升活动与反思的品质）此外，本次的数式模型并非试图将公关成果・效果本身数值化的数学方程序，而是将公关实务的要点、实务上的力学概念性地可视化的东西。其前提是，创造链接成果的变量并非纯粹的独立变量，而是具有相互作用（协同效应）的变量。它追求的是业务品质的提升，而非成果・效果的数值化（数学上的正确性）。公关实务的体系化：四个阶层模型本圣经中，将公关活动整理为以下四个阶层。上位概念（基础总论）：由公关活动创造「冲击」的模型中位概念（实务总论）：作为冲击源泉的利害关系人「态度转变」模型（沿着外部公关活动、内部公关活动、对经营层的建言活动三种业务类型进行整理）下位概念（实务各论）：日常实务产生的「产出」的品质模型（沿着上述三种业务类型，将各个实务领域细分化整理）基盘概念（基盘各论）：产生结果的「人（处理能力）」的吞吐量模型「总论篇」的范围本次公开的「总论篇」，是四个阶层模型中的上位概念（基础总论）与中位概念（实务总论）。下位概念（实务各论），将会像攻击性报导应对篇、防御性报导应对篇、企业网站・社群企业官方帐号篇、内部公关篇、建言活动篇等，细分后在未来发表。公关实务的数式模型【上位概念（基础总论）】1. 公关活动によるインパクト创出モデル（Impモデル）将公关活动对社会及经营产生冲击的创造方法进行概念性整理的数式模型概要：将公关活动对社会及经营产生冲击的创造方法进行概念性整理的数式模型。数式模型：Imp = { ( EvP × ComQ ) / Noi } × Td Imp（Impact）：对社会・经营造成的冲击 EvP（Event Power）：案件・题材（事件的信息价值・能量） ComQ（Communication Quality）：活动品质（内外公关的好坏） Noi（Noise）：环境噪音（新闻的供需或社会的冷嘲主义） Td（Trust Deposit）：信赖存款（冲击的放大器・缓冲材）