开发并提供专为二手产业设计、全国导入超过1,900家店铺的POS系统「Talos NEX」的Talos Systems Inc.(总部:千叶县千叶市,代表取缔役:中村 研),正式发布了与在LINE官方帐号上运作的「LINE小进程」的集成功能。 通过此集成,用户无需下载专用APP,即可直接从熟悉的LINE中查看数字会员卡与交易记录。对于店铺而言,通过会员注册自动化与废除实体卡片,能同时实现营运成本的大幅削减与客户体验(UX)的提升。 LINE小进程集成实现的四大主要功能: 1. 数字会员卡与积分功能:在LINE上显示条码,即可进行店内验证与即时查找积分。 2. 「交易记录」可视化:与POS数据连动,随时可在LINE上查看过去的「买卖记录」,将二手体验转化为「资产」。 3. 会员信息即时注册与变更:客户可直接从自己的设备变更地址等信息,减少柜台代写与员工输入的工作量。 4. 从现有卡片顺畅数字转移:仅需扫描店内QR码,即可立即继承传统塑料卡或纸本会员卡的积分信息。 对店铺的优势: 1. 提升LTV(客户终身价值):将接触点从「钱包内」转移至「手机内」,缩短与店铺的心理距离。 2. 营运效率化:通过会员注册无纸化,消除收银台前的排队人潮,让员工能专注于鉴定与优质服务。 3. 成本削减:废除实体卡片的制作、配送成本及遗失补发业务,同时降低保管个人数据的风险。