开发并提供下一代对话式AI面试服务SHaiN（以下简称SHaiN）的株式会社人才与评估（总公司：东京都港区，代表取缔役：山﨑俊明，以下简称人才与评估），欣然宣布SHaiN已由日本顶级BPO业务营运商阿尔蒂斯链接株式会社（所在地：东京都涩谷区，代表取缔役社长：那谷雅敏，以下简称阿尔蒂斯链接）导入。 ■导入SHaiN的背景 营运BPO、客服中心和IT解决方案服务的阿尔蒂斯链接，在新毕业生招聘中面临着因招聘人数众多导致面试工作量增加以及难以维持评估标准等挑战，亟需在招聘业务效率化和选拔品质之间取得平衡。 庞大的面试工作量和人事负担增加 传统的第一轮面试，若包含面试时间安排和准备等，每次约需2小时，加上日程协调，对招聘负责人的工作负担很大。此外，由于人事负责人减少等背景，对招聘业务的效率化提出了要求。 评估标准的维持 为了应对面试工作量而增加面试官人数，如何保持评估标准的一致性变得更加重要。 因前置时间导致候选人流失 从说明会到第一轮面试的日程协调等前置时间较长，期间也发生了候选人退出选拔的情况。 ■导入SHaiN后选拔流程的革新与预期效果 为了解决这些挑战，传统上由两名面试官进行的第一轮面试，已改由SHaiN进行AI面试。从早期选拔阶段开始逐步导入，确认了AI分数（10个评估项目）与招聘负责人评估之间的一致性，并验证了对应征者体验的影响和招聘流程的效率化。结果，应征者和企业双方都确认了确切的效果，因此决定全面导入。 导入SHaiN预计将产生以下效果： 大幅缩短前置时间并防止流失 说明会后，无需等待日程协调即可立即安排AI面试，加快了选拔速度，防止候选人流失。 减少面试工作量 第一轮面试所需的时间和日程协调的工作量将减少，使招聘负责人能够专注于更高附加价值的工作。 创建公平公正的评估标准 AI独特的算法不受面试官主观判断的影响，能够以统一的标准对所有候选人进行公平评估。 ■阿尔蒂斯链接株式会社 （ https://www.services.altius-link.com/ ） KDD