Rabbit Express 轻型卡车配送服务「Rabbit Express」(营运:SYSTR株式会社/东京都千代田区)已全面推出其24小时配送服务,专注于东京都、神奈川县、埼玉县、千叶县等1都3县的单件家具家电配送。 随着Jimoty等个人间交易的扩大,对于「只想运送一件物品」、「只有晚上才能交货」、「需要当天送达」等传统搬家与配送业者难以应付的利基需求急剧增加,本服务利用轻型卡车的机动性,提供快速配送以满足这些需求。 它支持最短3小时的紧急应对和深夜/清晨配送,并提供近距离4,000日圆起的明确价格,估价完全免费。 ◆ 背景:个人间交易扩大所产生的「无法只运送一件物品」问题 选择理由 随着Jimoty和Mercari等个人间交易平台的普及,越来越多的人从个人手中购买二手家具和家用电器。 然而,许多人在「将这样购买的冰箱、洗衣机、沙发等运送到家中」的阶段遇到了困难。 搬家公司不愿意接受单件物品的委托,包裹快递超出了尺寸限制,而自用车也无法运送——。 这种「个人买卖与配送之间」被遗漏的用户正在急剧增加。 此外,随着双薪家庭和单身家庭的增加,「白天没有时间交货」或「只能在夜间或下班后行动」的需求也日益显著。 在急需更换冰箱、或想在营业时间外搬入店铺设备等时间受限的配送请求中,现有服务也难以咨询。 Rabbit Express作为一项轻型卡车配送服务,将「单件物品 × 时间指定 × 速度」这些课题一并解决,并在东京和关东1都3县全面展开24小时服务。 ◆ 服务的3个特点 ① 专注於单件家具家电配送 冰箱、洗衣机、沙发、电视、床、桌子。 从大型家具家电到数个纸箱的小量配送,单件物品也能轻松委托。 例如搬家前后的额外搬出、因重新装潢而移动家具等,「只想运送这个」的愿望都能实现。 ② 可应对当日、夜间、清晨的灵活配送支持 配送业务24小时运作。 针对不同时段设置了明确的附加费用体系:当日应对(+2,000日圆)、最短3小时内的紧急应对(+4,000日圆)、夜间18:00〜22:00(+3,000日圆)、深夜/清晨22:00〜隔日8:00(+8,000日圆)。 电话受理时间为平日9:00〜17:00,LINE和网站表单则24小时受理。 ③ 轻型卡车的灵活应对与Jimoty配送的契合性 轻型卡车即使在大型卡车难以进入的都市住宅区、狭窄巷弄、或公寓搬入路线也能顺畅应对。 它还支持从Jimoty购买的家具家电的代收代送服务,可以在协调卖方和买方双方日程的同时完成交货。 ◆ 费用体系 简单易懂的价格体系 所有费用均包含一辆轻型卡车、一名工作人员、以及装载/卸载费用。 电话、LINE、网站表单的所有估价均完全免费, 并提供「简易估价工具」,只需输入物品、距离和条件即可当场得知概算费用。 ◆ 服务区域 总部设于东京都千代田区神田佐久间町(秋叶原), 服务范围涵盖东京23区、多摩地区全域, 神奈川县(横滨市、川崎市、相模原市等), 埼玉县(埼玉市、川口市、户田市等), 千叶县(千叶市、船桥市、市川市等),共1都3县。 邻近总部的东京23区中心地区是快速应对的主要区域。 ◆ 预期用户 在Jimoty、Mercari购买家具家电的个人用户 单身搬家或重新装潢只想运送一件物品的人 下班后晚上才能交货的双薪・单身家庭 因家电突然故障需当天更换・配送的人 营业时间外需要搬入设备的店铺・办公室经营者 搬家当天未能装载的行李需要额外搬出的人 ◆ 未来的发展 未来除了扩大服务区域外,也将强化与姊妹服务「Marutto Honpo」(不用品回收事业)的合作,旨在成为一个生活基础设施型服务,不仅提供家具家电配送,还能一站式咨询搬出、运输、不用品回收。 预计还将扩大服务范围至法人客户的店铺设备配送、办公室搬迁、紧急特快配送等。 ◆ 服务信息 服务名称:Rabbit Express URL:https://rabbit99.jp/ 服务区域:东京都・神奈川县・埼玉县・千叶县 电话:0120-222-665(平日9:00〜17:00)