由KDDI与Supership共同营运的企业级消息发送服务「KDDI Message Cast」（ https://kddimessagecast.jp/ ），将与株式会社Mico共同于2026年5月19日（周二）12时起，举办免费在线研讨会「『由SMS・RCS改变的客户接触点新常识』 ～与KDDI共同解密次世代消息传递策略～」。 研讨会详细信息及报名请点此（免费） 在企业与客户的沟通中，越来越多的企业面临「电子邮件无法送达或未被打开」、「获取新客户的成本持续攀升」等挑战。 在这种情况下，只需拥有电话号码，无需应用程序或加好友即可触及客户的SMS（短信服务）的应用需求日益增加。国内SMS市场在6年内成长了6倍，2024年度规模已达到约250亿日圆。 此外，现在作为SMS进化版而备受关注的是「RCS」，它能实现企业标志的显示、丰富的内容以及对话式的引导。随着iOS及各营运商支持范围的扩大，预计2026年以后将进一步普及，消息传递策略正迎来重大转捩点。 本次研讨会将由引领国内企业SMS/RCS发送服务市场的KDDI株式会社，与拥有超过5,500个品牌通信支持实绩的株式会社Mico共同登台。在60分钟内，将为您带来从市场趋势、实施方法到各行业成功案例的实用专业知识。 ■ 议程结构 在由KDDI的保屋野先生负责的第一部分中，将解说SMS市场成长背景及RCS技术规格、安全对策等次世代消息传递的全貌。在由Mico的淡岛先生负责的第二部分中，将介绍房地产、金融、零售等各行业的应用场景，以及有助于提升转换率的导入重点与成功案例。 ■ 推荐给以下对象参加 - 在接触新/现有客户以及培育潜在客户方面面临挑战的行销领域承办人/主管 - 正在寻找除现有发送管道外，能进一步扩大触及范围的新客户接触点的CRM承办人 - 对应用SMS/RCS感兴趣，但尚未掌握具体导入及营运概念的人士 - 希望提升消息发送后的客户体验，并改善转换率的人士 ■ 举办概要 日期与时间：2026年5月19日（周二）12：00〜13：00 形式：在线举办（Zoom） 参加费用：免费（需事先报名） 协办单位：株式会社Mico 报名方法：请从报名页面进行注册。 ■ 演讲者 淡岛 良太 先生 株式会社Mico SMS/RCS部 部长 就学期间即以实习生身分参与Mico Engage AI（LINE行销平台）的创立。大学毕业后在COLOPL累积了项目管理经验，随后加入Mico。身为产品经理，负责Mico Engage AI的开发相关业务。目前在SMS/RCS部从事开发与销售工作。 保屋野 智仁 KDDI株式会社 媒体推进部 KDDI Message Cast 客户成功专员 在经历系统开发公司的业务经验后，于外商IT供应商担任数据管理领域的售前工程师。加入KDDI株式会社后，在企业用SMS发送服务中，致力于利用Salesforce等CRM来支持业务效率的提升与客户体验的改善。特别擅长「数据应用」与「销售赋能」，拥有众多利用SMS进行客户沟通设计的支持实绩。 研讨会详细信息及报名请点此（免费） ■ 关于KDDI Message Cast （ https://kddimessagecast.jp/ ） 作为企业级的消息发送服务，可向企业所持有的手机号码名单群发SMS、RCS及+Message。由于拥有极高的开信率，因此常被用于「双重认证」、「重要通知」、「费用催缴」等需要确实联系的场景。 本服务除了可通过Web管理接口使用外，也支持与其他系统的API串接。通过统一管理消息的发送纪录与开信率，实现了客户服务的高度化与业务的效率化。 可在Salesforce产品上使用的「KDDI Message Cast for Salesforce」可从AppExchange安装。