洗衣店的角色正在开始转变。从「洗涤后归还」的场所,转变为「寄存后取出」的场所——。 株式会社Sumally(总公司:东京都千代田区,代表取缔役:日下部康介)在换季前,推出了以洗衣店为起点的衣物保管服务「Dokodemo Closet」(简称:DokoClo)。我们与「White Express」及「Pony Cleaning」合作,截至2026年4月,已在东京、神奈川、千叶、栃木共计144家店舖展开服务。 即使是每次换季都为整理衣橱而烦恼的人,现在也只需将衣物交给常去的洗衣店即可。寄存的衣物将在温湿度受控的专用设施中保管,并可在智能型手机上一览管理。「Dokodemo Closet」是一项在生活圈内的熟悉地点,提供拥有「第二个衣橱」体验的服务。 无论是否需要干洗,衣物皆可从一件起寄存。寄存的衣物可在会员网站上通过附有照片的列表确认,连同取件请求都可在智能型手机上完成。这消除了「忘记自己寄存了什么」的不安,并减轻了掌握和更换大量衣物的麻烦。 需要时可从一件衣物起请求取件,取件方式可选择店舖取件(免费)或宅配到府。这实现了根据用户的生活动线和生活方式的灵活衣物管理,带来如同家中衣橱扩增般的体验。 ■ 「Dokodemo Closet」的开发背景 在衣物休闲化和高机能性材质(易护理衣物)普及等背景下,围绕洗衣店的市场环境正在发生巨大变化。另一方面,以都市地区为中心,收纳空间不足的问题日益严重,季节性换季和衣物保管、管理所花费的精力,已成为消费者的一大负担。 在这两个变化交会之处的,正是根植于日常生活动线中的洗衣店。通过将店舖作为「与消费者日常接触点」的价值,活用于衣物保管这一新体验中,为店舖方带来了提供新价值的机会,也为消费者创造了更便利的收纳体验。「Dokodemo Closet」正是将此可能性具体化的服务。 开发此服务的Sumally,经营着宅配收纳服务「Sumally Pocket」,该服务将于2025年迎来10周年,累计用户数已超过13万人,深受众多客户喜爱。相对于以在线完成、宅配访问物品为前提的「Sumally Pocket」,「Dokodemo Closet」的特点是能以洗衣店为起点,以单件为单位进行访问。 自2025年春季起,我们在「White Express」的20家店舖进行了实证实验,确认了以店舖为起点的衣物保管体验的可行性。基于所获得的经验,我们对服务进行了改良,并将合作伙伴扩大至「Pony Cleaning」,最终达成了在144家店舖展开的规模。目前,我们正以都市的公寓密集区为中心,推动能融入生活动线的密集布局,致力于打造在生活圈、步行范围内即可接触到宅配收纳入口的环境。 ■ 「Dokodemo Closet(DokoClo)」服务概要 只需拿到洗衣店。之后用智能型手机管理,需要时再从一件起取出——「Dokodemo Closet」就是您常去的那家洗衣店。