Studist 正式推出「业务自动化支持」服务，实现业务自动化和半自动化

Q: 什么是「业务自动化支持」服务？

这是一项提供从业务重新设计到实施和营运巩固的全面支持服务，旨在解决 AI/RPA 导入后「工作未减轻」的挑战。

Q: 与 Teachme Process 合作有何好处？

Teachme Process 可视化并识别适合自动化的任务，本服务则实施该自动化，从而实现高效的营运改进。

Q: 这项服务适合哪些公司？

它非常适合那些已导入 AI/RPA 但成效有限，或面临业务不透明/高度依赖个人化挑战的公司，以及数字转型/IT 部门和企业企划部门。

支持实现精实营运的 Studist 公司（总部：东京都千代田区；代表取缔役CEO：铃木悟史；以下简称「Studist」）宣布，已正式推出其亲身实践的支持服务「业务自动化支持」。 针对导入 AI 和 RPA（机器人流程自动化：软件自动运行例行任务的技术）后仍面临「现场工作未减轻」或「成效有限」等挑战，将由专门的顾问和工程师提供全程支持，从业务流程标准化开始，到新业务流程的设计、实际环境的实施和营运稳定。 ## 正式服务推出的背景 随着生成式 AI 和 RPA 等自动化及效率提升工具的普及，越来越多的企业面临诸如「在原始业务流程不透明的情况下推进自动化，导致未能达到预期效果」、「无法将高度依赖个人的业务直接替换为 AI」以及「不了解业务全貌，难以判断何处应自动化」等问题。有鉴于此，Studist 迄今为止一直提供基于其实现精实营运框架「9 Steps（九个步骤）」的亲身实践支持。然而，近年来，对从业务本身进行整理和重新设计，直至将生成式 AI 等工具实际导入环境并实施的一贯性支持需求日益增长。为响应此需求，Studist 正式推出「业务自动化支持」服务。 「9 Steps（九个步骤）」 ## 业务自动化支持概要 业务自动化支持服务将通过访谈列出业务项目，并从内核/非内核、例行/非例行角度对各业务进行分类。在制定内制化、外部委托（BPO）或自动化（利用生成式 AI）的最佳运行方针后，提供从新业务流程设计到贵公司环境实施的一站式支持。 ** ** * **以「标准化」为起点的实施** 通过在实施前将业务流程调整为适合自动化的形式，最大化导入效果。 * **快速创造效益** 可从最短 2 个月开始进行小规模试点。通过专注于特定部门或业务，可快速确认成效。 * **着眼于内部化的伴随支持** 不仅是单纯的委托开发，更支持提升客户自身能持续利用 AI 进行业务改进的「组织运行力」。 **关于业务自动化支持** ## 与 Teachme Process 合作预期产生的协同效应 要实现业务自动化，首先必须确定「哪些业务可以自动化」。 于 3 月 19 日（周五）开始提供的产品「Teachme Process」，旨在支持业务流程（业务全貌）的可视化和营运，它通过读取数据和与 AI 对话自动生成业务流程图，并从内核/非内核、是否可自动化的角度对各个环节进行分类和整理，作为「确定自动化目标」的切入点。 通过 Teachme Process 可视化和整理业务全貌，然后通过业务自动化支持转向新业务流程的设计和实施，可以同步推进「在哪里自动化」和「如何自动化」。结合入口（可视化和整理）和出口（实施和伴随支持），实现更有效的营运改进。 **关于 Teachme Process** ## 活动和研讨会通知 **1. 参展「Japan DX Week 春 2026」内的「社内业务 DX EXPO 春」** **在「Teachme Biz」展位内设立「AI×业务设计」による业务自动化・改善的个别咨询区。** 在手册制作和共享系统「Teachme Biz」的同展位内，将并设基于新服务「业务自动化支持」的个别咨询窗口。从 AI 利用的前提「业务的可视化和设计」，到具体的自动化实施，我们将以专业的视角支持贵公司解决课题。 举办时间：2026年4月8日（三）〜10日（五）10:00〜18:00（最后一天仅至17:00） 地点：东京国际展示场 展位号码：E13-38 展出内容： 设立由专业顾问组成的咨询窗口。不仅仅是工具介绍，还将结合改进案例，以专业视角直接提供关于如何提高业务效率和创造可支配时间的建议。 官方网站：https://www.japan-it.jp/spring/ja-jp.html **2. 举办免费在线研讨会** 最大限度地提高 AI 投资回报率的「业务重新设计」技术 ～成功自动化的结构化方法～ 本次研讨会将解释工具导入前不可或缺的「业务重新设计」和在现场取得成果的结构化方法。它将提供最适合希望从根本上提高整体组织生产力的 DX・IT 部门和经营企划部门的实用内容。 举办时间：2026年4月17日（周五）12:00〜13:00 主题：最大限度地提高 AI 投资回报率的「业务重新设计」技术 ～成功自动化的结构化方法～ 演讲者：Studist 公司 业务自动化支持推进室 室长 藤江 彩子 您将从本次研讨会中学到什么： - 解决 AI 利用停滞的原因，并大幅提高日常业务效率的诀窍。 - 决定 AI 导入成败的「深入挖掘业务和进程」的具体实践方法。 详情和报名：https://biz.teachme.jp/event/260417_leanoperation/ ## 关于精实营运 Studist 所倡导的精实营运，是一个持续改进的过程，旨在消除业务中的「ムリ（过度

常見問題