引领销售战略DX的MEDIUM株式会社（总部：东京都涩谷区，代表董事：关翔太郎，以下简称「MEDIUM」），于2026年4月正式推出新功能『对话式仪表板』。此功能允许用户以自然语言查找仪表板上的汇总值，自主AI代理将追溯至销售协商日志，提供有根据的答案。 「我们旨在创造一个世界，让数据可以轻松获取，并且每个人都能在没有负担的情况下参考数据进行销售决策，以应对销售组织面临的『依赖个人经验和直觉』以及『无法做出有根据的销售决策』的困境。这促使我们发布了『对话式仪表板』功能。」 ■ 数字清晰可见。然而，销售仍凭直觉行事。 日本的销售现场正逐渐达到「拥有」数据的状态。HubSpot Japan的一项调查显示，CRM导入率已达37.2%（来源：HubSpot Japan「日本销售意识与实况调查2025」*1），若包含SFA和BI，许多组织都已拥有某种形式的可视化基础设施。 尽管如此，同一项调查显示，只有44.5%的组织在销售活动中重视数据，而55.5%仍表示依赖直觉（来源：HubSpot Japan「日本销售意识与实况调查2024」*2）。 79%的销售组织面临「数据利用困难」，原因有三：人才、管理和协作。 为什么销售组织无法摆脱「凭直觉销售」？根据同一项调查，79%的销售组织表示「数据利用存在困难」（*2），其中细分为数据利用人才不足（28.6%）、销售部门内部数据管理不善（28.1%）以及部门间数据链接未完善（24.4%）。 此外，回应中还包括「没有数据利用意识」和「无法想像数据利用」等说法。 仅仅查看仪表板上的数字，无法揭示销售现场「发生了什么」的真实情况。 仅仅查看仪表板上显示的数字，很难掌握销售现场正在发生的真实情况。 仪表板可能显示「30个高潜力交易」，但经理接下来需要的是其细节。 「这30个具体是谁？」 「为什么被判断为高潜力？」 「下一步应该怎么做？」 在目前的BI工具中，为了回答这些问题，经理最终不得不为每个交易打开SFA，逐一阅读销售协商备忘录。 为应对这种情况，我们旨在创造一个世界，让数据可以在日常销售业务中轻松获取，并且每个人都能在没有负担的情况下参考数据进行销售决策，这促使我们发布了『对话式仪表板』功能。 ■ STRIX的『对话式仪表板』功能：AI代理探索和解释所有对话日志，无缝地将定量数据转换为定性数据。 在STRIX的仪表板中，当您对显示的汇总值提出自然语言问题时，自主AI代理将深入追溯底层的销售协商日志，并提供有根据的答案。 它可以回应BI工具以前无法回答的问题，例如「这30个高潜力交易是谁？」「其中哪些交易停滞不前？」「失利风险的迹象在哪里？」，通过追溯到第一手信息来提供答案。 1. 直接通过聊天深入挖掘您自己的仪表板。 只需在聊天中询问STRIX仪表板上的汇总值（例如，交易确定性、销售管道、销售阶段分布），您就可以追溯到构成交易的细节和个别交易的背景。无需为BI设计新视图的工程工作。 2. 从汇总值到第一手信息，无缝追溯。 从「显示我30个高潜力交易」到「5个停滞交易的失利风险是什么？」，甚至「总结相关协商中客户的发言」，它可以在公司、交易、销售日志三个层次之间提供答案。 这消除了在BI和销售日志屏幕之间切换的麻烦，在一个屏幕上提供决策依据。 3. 根据需要，即时重新配置所需数据。 您可以直接从聊天中，根据任何视角（例如，负责人、期间、行业、金额范围或决策阶段）重新配置汇总。这消除了以前向BI管理员或分析师提出请求所产生的前置时间，让业务用户可以即时获得答案。 4. 查找成为组织知识。 聊天历史以可重复使用的格式累积为跨组织的销售知识。那些容易依赖个人的见解，例如「停滞的迹象」、「成功模式」和「失利根本原因」，将作为组织资产保留下来。