## 什么是RPO（招聘流程外包）？ **RPO**（Recruitment Process Outsourcing）是一种将企业的招聘业务部分或全部委托给外部专业公司的服务。在日语中也被称为「**采用代行**」或「采用外包」，支持中途录用、应届毕业生录用、兼职录用等多种雇用形式。 RPO承包的业务范围多样，其特点是可根据企业的课题和目的灵活选择，从招聘策略的规划到职缺描述的撰写、主动招募消息的发送、候选人管理、面试协调、到录取者的后续追踪。与单纯的作业代行不同，其巨大差异在于改善并代行整个招聘活动的流程。 此外，「RPO」在IT・系统领域也有「Recovery Point Objective（目标复原时点）」的含义。本文将解说作为招聘代行的RPO。 由**Stella Talent Partners株式会社**营运的「**采用ブースト**（招聘Boost）」作为RPO专业的招聘支持服务，横向优化运用Indeed、求人ボックス、エンゲージ、スタンバイ等主要平台，支持不依赖人才介绍的「资产构筑型招聘」。 ## 背景：为何现在需要RPO？ ### 人力短缺与AI普及加速的招聘市场 在2026年的招聘支持行业，以严重的人力短缺为背景，市场要求的是超越单纯自动化的「与AI协作」。此外，通过高透明度的信息公开来提升CX（候选人体验）、转向技能基础的招聘、以及管道的多角化正在进行中。 在这些变化中，与经营策略连动的「策略性RPO」的需求正急速增长。然而，RPO服务非常多，「哪个公司好」不如「是否适合本公司的课题」来选择，才是成功的关键。 ### 建筑维护・清洁行业的结构性招聘困难 建筑维护・清洁行业是劳力密集型产业的典型，人力短缺已成常态。现实情况是，许多企业即使花费在招聘媒体上，也难以吸引到应征者，导致招聘单位成本居高不下。正是在这样的行业，导入RPO，转向数据驱动的招聘才能发挥效果。