Cloud Circus 股份有限公司宣布，其 CSM（客户成功管理）工具『Fullstar』在由 ITcloud 股份有限公司（总公司：东京都，代表董事：黑野源太）主办的奖项「ITreview Grid Award 2026 Spring」的两个类别中，因其在满意度和认知度方面的卓越表现，被评为最高等级的「Leader」。 这是在客户成功工具部门的综合类别中连续第7次，以及在数字采用平台部门的综合类别中连续第10次获得「Leader」奖项。 ・获奖详细页面：https://www.itreview.jp/award/2026_spring.html ・Fullstar 的获奖类别 客户成功工具：https://www.itreview.jp/categories/customer-success 数字采用平台：https://www.itreview.jp/categories/onboarding-digital-adoption ■关于 ITreview Grid Award ITreview Grid Award 是一个根据 ITreview 上发布的评论，每季度表彰一次受用户支持的产品的奖项。2026 Spring 的结果是基于截至 2026 年 3 月发布的评论汇总数据。 ITreview Grid Award 详细页面 ▶ https://www.itreview.jp/award/2026_spring.html ■关于『Fullstar』 『Fullstar』是一个数字采用平台（DAP），可在各种系统的画面上设置数字引导，使用户能够顺利操作，同时大幅减少负责人员的咨询应对工作量。其特点是入门门槛低且成本效益高，因为它提供免费方案、无需按用量付费的定价模式以及简洁的功能和画面设计。 在 DAP 市场中，连续两年获得市场份额第一名。（根据 2024 财年销售额，针对员工少于 300 名的公司 *1） 自 2021 年 4 月开始提供服务，截至 2025 年 12 月底，已导入超过 2,100 家公司。 *1 出处：Deloitte Tohmatsu MIC 经济研究所「SaaS 管理・运用・开发市场的实际状况与展望 2025 年版」 （https://mic-r.co.jp/mr/03570/） ▶关于 Fullstar：https://fullstar.cloudcircus.jp/ ▶Fullstar 使用案例：https://fullstar.cloudcircus.jp/case/ ▶Fullstar 视频：https://youtu.be/SOGcEWc6gog?si=vQqB_v2ReogCSsR4 ■关于 Cloud Circus Cloud Circus 以「让工作更轻松」为使命，主要业务是开发和提供数字行销 SaaS『Cloud CIRCUS』。该公司以中小企业为中心，已导入超过 68,000 件（截至 2026 年 3 月底），致力于在日本和亚洲创造可持续的商业环境。 【公司概要】 公司名称：Cloud Circus 股份有限公司 地址：东京都新宿区西新宿 2-3-1 新宿 Monolith 21楼 代表人：代表董事社长 金井章浩 资本金：150,000 千日圆 成立：2009 年 4 月 1 日 业务内容：数字行销 SaaS『Cloud CIRCUS』的开发、销售，以及数字行销相关的咨询与委托业务 网站：https://cloudcircus.jp/company/ ■关于 Startia Holdings Startia Holdings 集团通过 DX 解决方案（营运公司：Cloud Circus 股份有限公司）和 IT 基础设施（营运公司：Startia 股份有限公司等），推动中小企业的数字转型。以「尖端科技，以人为本」为企业标语，提供易于理解且贴近客户的数字技术和服务。 公司名称：Startia Holdings 股份有限公司 地址：东京都新宿区西新宿 2-3-1 新宿 Monolith 19楼 代表人：代表董事社长 本乡秀之 资本金：824,315 千日圆 成立：1996 年 2 月 21 日 上市交易所：东京证券交易所 Prime 市场（证券代码：3393） 业务内容：集团公司的经营管理等 网站：https://www.startiaholdings.com/