提供全球首款AI原生员工体验平台的Staffbase(总部:德国),已完成「AI播客」及「AI助理」的日语支持,并将自2026年4月起正式提供服务。此举将使没有电脑的现场员工,也能通过智能型手机完成从信息掌握到业务手续的一切作业。 Staffbase通过员工App、企业内网、电子邮件等内部沟通工具,提供以AI原生平台为基础的服务,协助提升员工参与度并强化组织凝聚力。2025年进入日本、法国、意大利、西班牙市场,2026年2月于墨西哥设立据点,开始拓展中南美洲。目前已在全球约50个国家开展业务,服务约1,500家企业客户。 近年来,制造、物流、零售、医疗等现场的数字化需求日益增加。此次日语支持的推出,将协助日本企业强化内部沟通,并推动以AI提升业务效率。 ▲为庆祝日本上线一周年而来访的Staffbase运行副总裁兼国际市场总经理尼尔·莫里森[右],及日本代表赤平百合[左] ◆背景:让现场员工也能使用AI Staffbase重视推广AI在企业多数员工——即第一线工作者(现场员工)中的应用。全球约80%的劳动者是在店面、工厂、医疗、物流、建设等现场工作的第一线工作者。 然而,过去许多AI工具和内部系统主要是为使用电脑的办公室工作者设计,对现场员工的支持相当有限。 近年来,这些现场的数字化需求在全球范围内持续升温。 日本在以制造业和汽车产业为内核的产业结构上与德国有许多共同点,现场员工所面临的课题也十分相似。许多现场面临员工未配备电脑、依赖纸本和Excel的业务运作、总部与现场的信息落差及业务低效等问题,同时也面临外籍劳工增加带来的语言多样化,以及劳动力高龄化等变化。 Staffbase通过智能型手机App等方式提供AI原生的沟通及业务支持工具,让没有电脑的现场员工也能使用AI。 借此 ・实现任何人都能取得所需信息的「知识公平性」,支持维持日本高品质水准 ・以「行动设备×AI」取代依赖纸本和手动作业的业务,加速提升生产力并应对人力短缺 ・促进双向沟通,整备现场员工能够发表意见、分享信息的环境,进而提升参与度与人才留任率,支持企业组织能力的强化。