负责Sunny Side Up集团内核事业的Sunny Side Up股份有限公司(总部:东京都涩谷区,代表董事社长:刘 希超,以下简称「本公司」),与note股份有限公司(总部:东京都千代田区,代表董事CEO:加藤贞显,以下简称「note」)缔结了战略合作伙伴关系,并将开始提供运用该公司媒体平台「note」,旨在于AI时代创造公关与沟通新价值的「次世代型公关模式」解决方案。 身为一家「关系设计公司(Relations Design Company)」,本公司一直以来通过以公关思维为内核的集成性沟通解决方案,为企业、品牌与人及社会之间的关系进行设计。去年11月,本公司成立了专门设计AI时代「企业与社会关系」的专业团队「AI Dialogue & Relations Team」,除了通过传统公关与沟通制造话题外,更致力于将企业价值优化并传递至AI时代的公关领域进行扩张。 近年来,由于生成式AI的迅速普及,用户仅在搜索结果或AI聊天机器人上获取信息便完成任务的「零点击」现象正加速发生。因此,未来的公共关系不仅需向媒体与消费者传递信息,更需要「让AI正确学习并推荐自家企业信息的信息设计(AIO:AI Optimization,AI优化)」。将AI视为新的「利益关系人」,让企业的理念及可靠的第一手信息被正确引用,并作为未来持续被参考的信息资产累积下来,对于企业与品牌的永续成长已变得至关重要。 基于上述背景,本公司将长年培养出能吸引人们关注、产生共鸣与热情的「公关与沟通」,与专为AI时代优化的基础设施「note」相结合,开发出全新的沟通解决方案。在此合作伙伴关系下,双方将成立联合项目团队,提出并展开能持续被AI与消费者双方所选择的全新公关与沟通形式。 ## 开发融合Sunny Side Up「以公关思维为内核的集成性沟通解决方案」与note「AI推荐引擎」的全新方案 将note的推荐引擎,以及让AI容易理解的内容整理与优化机制转化为战略基础,双方将共同开发「次世代型公关方案」,由本公司提供从企业公关战略拟定、到note帐号营运与内容发布的一条龙式支持。将企业的专业知识与真实体验等第一手信息,以AI容易理解的形式累积,目标是实现「B to A with C(Business to AI, with Consumer)」模式,让企业价值能正确反映在AI的回复中。 ## 建构将「事实」乘上「热情」,把共鸣转化为行动的生态系 为防止在AI应用推进的过程中产生「产出同质化」或「企业失去个性」等问题,将设计一套机制,把新闻稿等客观「事实」的发布,与通过note传达负责人经验及想法的「热情」发布相结合。未来,更将善用note拥有的主题标签功能与社群营造优势,发布在AI时代稀缺价值极高的「伴随热情的真实声音(第一手信息)」,并同时将其无缝连接至用户体验与购买等具体行动,建构出一个全新的生态系。