株式会社Srush(位于东京都品川区,代表取缔役:樋口 海)欣然宣布,株式会社Revo(位于东京都立川市,代表取缔役社长:中山 武)在株式会社大冢商会(位于东京都千代田区,代表取缔役社长:大冢 裕司)与本公司的支持下,已导入「Srush AI」。 ◆ 导入背景 ◆ 株式会社Revo作为从现场支持美容沙龙经营的合作伙伴企业,业务范围广泛,包括营运美容沙龙专用的会员制EC网站「REVO+」、沙龙的开业・经营・促销支持事业、美容产品的批发事业以及物流支持。为了实现始终贴近客户需求的支持,公司致力于进一步强化销售体制和提升服务品质。 另一方面,该公司在进一步活用销售数据方面存在课题。虽然有将内核系统中累积的数据用Excel进行汇总的作业,但在改善各销售人员的活动,或针对每次商谈应提案何种内容等实务上,并未充分活用。 此外,要找出应优先采取行动的客户等,在销售现场立即获得有用的启示,手动的汇总・确认作业也相当耗时,这也是一个课题。 在这样的背景下,为了建构一个能获得与销售活动直接相关的具体启示的环境,此次决定导入「Srush AI」。 本项措施是在大冢商会的支持下进行,目的在于提升销售现场的数据活用水平,并强化能更准确掌握顾客需求的体制。 ◆ 各公司评论 ◆ 株式会社Revo 商品流通部 部长 竹中秀和 先生 内核系统中汇集了客户、商品、销售数据,能够输出必要信息的环境已经建置完成。 但是,数据的提取方法容易变得个人化,包括销售部门在内的各部门,并未能在需要的时机充分活用必要的信息。 为了迅速应对瞬息万变的市场环境和顾客需求,我们认为创建一个任何人都能立即取得并活用必要信息的环境是不可或缺的。 我们对Srush AI能够恰如其分地整理并输出想知道的内容这点感到魅力,因此决定导入。 未来,除了可视化和分析外,我们也希望活用于预测和策略验证,以创造更多成功模式。 来自大冢商会负责人的评论 此次能够介绍株式会社Revo导入「Srush AI」的措施,我们感到意义非凡。 本案是客户因一场活动而产生兴趣,并通过个别介绍及试用进行了评估。 在试用期间,客户深入使用了实际的业务数据,并对其能提供与销售活动直接相关的启示这点给予了高度评价,我们认为这是决定导入的关键。 Srush AI的特点在于能以对话形式实现从数据分析到决策支持,它具有作为一个不依赖专业知识,能在现场推进数据活用的基础的巨大潜力。 未来,大冢商会将继续与Srush公司合作,支持企业在实务层面上推进数据活用的措施。 <s