系统研究公司针对20至49岁族群进行了生成式AI选购商品的相关调查。结果显示，有39.6%的受访者曾使用AI来咨询或搜索商品，其中53.9%主要为了寻找符合条件的产品。尽管如此，在通过AI认识商品后，仍有64.0%的消费者会前往商品页面或官网，并有53.9%的人会特别确认价格、运费与库存。这项调查突显出，虽然AI正改变商品搜索方式，但电商网站提供清晰、易找的基本购物信息变得比以往更加重要。