System Research株式会社（总部：爱知县名古屋市）旗下的「创作品モールあるる」（以下简称あるる商城）针对全国20至60岁有网络购物经验的男女，进行了「网络购物时的商品描述」问卷调查。 结果显示，九成网络购物用户会查看商品描述，但只有三成会「仔细阅读完毕」，而中止阅读的原因以「文本太长」为最多。 此外，超过六成的受访者表示「只阅读感兴趣的部分」，这显示许多用户会选择性地阅读所需信息，而非浏览全文。 调查结果： ■ 超过九成查看商品描述，但仅三成仔细阅读 当被问及在网络购物时阅读商品描述的程度时： 「必定仔细阅读」占30.4%，「只阅读感兴趣的部分」占62.6%，合计93.0%的用户会查看商品描述。 然而，「只阅读感兴趣的部分」的受访者占比超过六成，显示许多用户并非阅读全文，而是选择性地阅读所需信息。 ■ 首先查看的是「价格・性价比」49.7% 关于商品描述中首先查看的信息，「价格・性价比」以49.7%占最多数。 其次是「尺寸／颜色／规格」占33.3%，显示用户倾向于首先查看直接影响判断的信息。 ■ 离开原因首位是「文本太长」36.3% 关于中止阅读商品描述的原因，「文本太长」以36.3%占最多数。 其次是「内容难以理解」占28.1%，「找不到所需信息」占22.8%。 ■ 购买决定因素是「能具体想像使用情境」29.8% 关于阅读商品描述后决定购买的原因，「能具体想像使用情境」以29.8%占最多数。 其次是「感觉适合自己」占25.7%，「对品质・材质感到满意」占22.8%。 ■ 除了描述文，也会参考「评论」53.2% 关于除了商品描述外会参考的信息，「评论」以53.2%占最多数。 其次是「照片」占28.1%。 ■ 商品描述「被查看」，但不一定「被仔细阅读」 从本次调查中发现，尽管许多用户会查看商品描述，但只有三成用户会仔细阅读，大多数人是选择性地阅读所需信息。 「文本太长」是中止阅读最常见的原因，这也显示信息量多不一定能保证被完整阅读。 此外，由于「能具体想像使用情境」是促成购买决策的最主要因素，因此商品描述需要有能在短时间内易于理解的构成。 再者，除了商品描述外，超过五成的人会参考「评论」，这表明用户也会一并查看描述文以外的信息。 调查结果详情请见此处： https://alulu.com/media/tips_ecitemdesc/ *引用・转载数据时的注意事项 使用本发布的调查结果和图片时，请务必设置链接至「创作品モールあるる」官方网站URL（https://alulu.com/）作为引用来源。 [调查概要] 调查对象：全国20至60岁的网络购物用户 调查期间：2026年4月8日 调查机构：群众外包网站 调查方法：计算各问题项目的回答比例 有效回答数：171人 [关于创作品モールあるる] 「あるる」不仅重视商品和服务的魅力，更珍视「向谁购买」，它提供了丰富的内容，传达店家的历史、生产者的心意以及匠人的为人，让顾客在了解这些故事后，能够遇到自己喜欢的商品。未来，我们将继续努力，目标是成为一个「人（店家）与人（顾客）」聚集和链接的场所。 ■あるる商城 https://alulu.com/ ■联系我们 https://alulu.com/contact/ [公司概要] 公司名称：System Research株式会社 总公司地址：〒453-0861爱知县名古屋市中村区岩冢本通二丁目12番 代表取缔役社长：平山 宏 公司网站：https://www.sr-net.co.jp/