株式会社System Research（总部：爱知县名古屋市）营运的「创作品商城Alulu」（以下简称Alulu商城），针对全国24岁～39岁的女性进行了关于「诊断内容」的问卷调查。 调查结果显示，回答在诊断后「直接离开」的人不到一成，大多数人会进入商品浏览或比较考量等下一步行动。 此外，回答「就算花时间，也希望内容能令人信服」的比例，超过了「希望简短轻松结束」，这显示除了便利性之外，「能理解并接受」被认为更加重要。 ※在本文中，通过回答几个问题，来提供适合自己类型或推荐商品的服务，统称为「诊断内容」。 调查结果 ■ 人们需要的是「令人信服」，而不是「简短结束」 当被问到「对诊断内容的想法最接近哪一项」时， ・就算花时间，也希望内容能令人信服：46.6% ・希望简短轻松结束：32.8% 这表示虽然便利性受到重视，但人们不仅仅看重这点，即使花费一些时间，也要求内容是自己能够接受的。 这说明便利性作为入门虽然重要，但光靠它无法完全打动人心。 ■ 「令人信服的诊断」必须具备「适合自己的真实感」和「理由说明」 此外，当被问到「诊断中最看重的要素是什么」时， ・觉得符合自己的情况：44.8% ・有说明理由或根据：29.3% 这两项被大量提及。 由此可见，令人信服的诊断不是单纯给出一个答案，而是让人感觉「适合自己」，并能了解背后理由的设计。 ■ 诊断后直接离开的人不到一成 此外，当被问到「看完诊断结果后，通常会采取什么行动」时， ・浏览该诊断网站的商品：48.3％ ・在其他网站寻找类似商品：32.8％ ・查找比较或口碑：29.3％ ≀ ・直接离开：6.9% 这显示诊断后并非就此结束，而是会进行浏览、比较、寻找等考量行动。 由此可知，诊断内容虽然不是让人当场决定购买的设备，但作为引发浏览、比较、寻找等链接购买行动的入口，是非常有效的。 ■ 推荐商品并非被冷落。取决于「呈现方式」就能被接受 那么，这无法直接链接到购买吗？ 当被问到「诊断结果后出现商品或推荐时有何感受」时， ・觉得适合自己，能作为参考：36.2％ ・若知道与诊断的关联性，会作为参考：27.6％ ・省去挑选的麻烦，很有帮助：19.0％ 这说明诊断后出现的商品，如果能让人明白关联性，就很容易被接受。 诊断后的商品推荐并不一定会被负面看待，只要以能传达与自身关联性的方式呈现，就有被当作参考信息接受的空间。 ■ 诊断内容的使用度（参考） ■ 能打动人心的诊断，无法单靠「便利性」来打造。 从这次调查可以看出，诊断内容的功能与其说是「让人当场购买」，不如说是「推动人进行下一步行动」。 此时重要的不只是简短结束，而是能让人觉得适合自己并了解理由的「令人信服的诊断」。 可以说，能打动人心的诊断，除了便利性之外，还需要容易被接受以及能清楚传达理由。 调查结果详情请见： https://alulu.com/media/tips_quizcontent/ ※数据引用・转载时的请求 使用本新闻稿的调查结果与图片时，请将「创作品商城Alulu」的官方网站URL（https://alulu.com/）设置为引用来源链接。 【调查概要】 调查对象：全国20～60岁男女 调查期间：2026年3月25日 调查机构：群众外包网站 调查方法：计算各问题项目的回答比例 有效回答数：400名 【关于创作品商城Alulu】 「Alulu」不仅重视商品和服务的魅力，更重视「跟谁买」，网站上有许多传达店家历史、生产者心意、职人个性的内容。在了解这些心意后，您就能遇见喜欢的商品。今后我们也将致力于成为「人（店铺）与人（顾客）」聚集、链接的场所。 ■ Alulu商城 https://alulu.com/ ■ 洽询联系