提供顾客体验（CX）改善平台的 Sprocket 株式会社宣布，在 ITcloud 公司运营的 IT 产品评论平台「ITreview」所举办的「ITreview Grid Award 2026 Spring」中，于网页接客工具及 AB 测试工具部门双双荣获最高等级的「Leader」奖。Sprocket 已在网页接客工具部门连续 18 期获奖。该公司提供涵盖数据收集、分析到运行的 BPaaS 解决方案，通过专任顾问协助企业创建 CX 改善的良性循环，旨在通过技术创建人与企业之间相辅相成的关系。