提供CX改善平台的株式会社Sprocket（总公司：东京都品川区，代表董事：深田浩嗣）已开始提供针对网站的数据分析服务「AI分析试用套件」。该服务结合了定点检查仪表板「Sprocket Insights」和可通过AI进行探索与深入分析的「数据分析代理」，提供一个即使没有分析技能的现场人员也能通过自然语言提问，即可运行高端分析和策略建议的环境。 分析资源和技能不足的挑战 许多组织希望实现数据驱动。然而，若考虑聘请专职分析师作为实现手段，则需要约650万至950万日元的半年投资，包括招聘费、薪资和教育成本。而且，市场上的分析师人才稀缺，难以确保即战力。 即便导入Google Analytics 4或通用AI工具，现场人员仍无法摆脱「不知道从何看起」、「有工具却无法有效使用」的困境。对于没有分析技能的人员来说，要获得有意义的见解，需要具备创建假设并向AI发出精确指令的技能，这成为最大的障碍。 「AI分析试用套件」带来的3大变革 Sprocket的AI分析试用套件将改变这种结构。它提供一个现场人员无需招聘或技能学习即可立即开始使用的分析环境，每月费用从20万日元起。导入后，现场和组织将发生3个变化。 不再需要等待分析请求 只需输入「请告诉我上个月活动的效果」，AI就会制定分析计划、验证数据，甚至输出策略方案。过去「委托分析团队需要2周」的情况，现在将变成即时完成。 向上司报告时加入「为什么」 不仅提供「销售额下降」的事实，还会一并提供「为什么下降」和「接下来该怎么做」。这种设计确保每月以相同的视角进行稳定分析，不依赖于人员的技能。 无需聘请分析师，团队即可开始数据应用 即使没有分析经验的人员，只需输入问题，分析就会启动，并产生策略方案。无需等待技能培养，组织的数据应用即可开始。 实现这一目标的两个产品如下： Sprocket Insights ：这是一个定点检查工具，每月追踪的指针可以在相同的画面和相同的视角下确认。它具备贡献度分析、行为路径分析、N1分析和行为群集分析，AI会自动提供解读和改进建议。 数据分析代理 ：这是一个AI代理，只需用日常语言（例如「请告诉我上个月活动的效果」）发出指令，即可自动运行数据分析并解释结果。无需SQL知识。 通过Sprocket Insights检测异常，并通过数据分析代理确定原因。这种往返流程将分析到策略决策的整个过程一气呵成。 AI中实施了来自400多家公司营运支持所累积的分析专业知识 即使是通用生成式AI，也可以用于分析自有数据。然而，要获得有意义的见解，用户需要具备创建假设并向AI发出精确指令的技能。这就是为什么许多情况会陷入「分析结果不佳」的困境。 本次的AI分析试用套件预先集成了通过400多家网站咨询支持和超过12万次A/B测试所累积的专业分析知识和视角，作为提示词。即使人员处于「不知道该问什么」的状态，AI也会从一开始就设计分析。它还具备持续改进提示词的机制，让AI学习企业特有的术语和分析模式，随着使用次数增加，将会越来越符合企业需求。 点击此处下载Sprocket AI分析试用套件服务数据： https://www.sprocket.bz/download/ai-analysis-trial-package/ 关于CX改善平台「Sprocket」 Sprocket是一个由多个产品组成的CX改善平台，结合了MA、CDP、BI等功能。它通过数据深化客户理解，并针对每位客户进行个性化沟通，实现CX的整体优化。 https://www.sprocket.bz/ 关于株式会社Sprocket 株式会社Sprocket以「通过科技，创建人与企业相互提升的关系」为使命，支持企业的行销活动。通过提供满足客户接触点整体优化需求的平台，以及确保PDCA循环可靠运行的伴随支持，我们致力于解决企业特有的课题并实现成果。 名称：株式会社Sprocket（英文名称 Sprocket Inc.） 成立：2014年4月 地址：〒141-0031 东京都品川区西五反田7-24-4 K.U.大楼6楼 业务内容：CX改善平台「Sprocket」的开发、营运以及通过咨询提供成果承诺服务。 代表者：深田浩嗣