75.6%的电商用户曾怀疑评论是「暗桩假评价」
尚無 AI 分析資料。
常見問題
- Q: ECサイトのレビューをサクラだと疑った経験がある人はどれくらいいますか？
- A: 株式会社スポルアップの调查によると、ECアクティブユーザーの75.6%がレビューを「サクラかも」「操作されているかも」と疑った経験があります。
- Q: レビューへの不信感が原因で商品购入をやめた人はいますか？
- A: はい、调查対象者の65.4%が、レビューへの不信感から购入を断念した経験があると回答しています。
- Q: 消费者がECのレビューを疑う最も大きな理由は何ですか？
- A: 「评価が星5ばかり」であることを不信の理由として挙げた人が64.8%で最多となっています。
- Q: 消费者はどのようなレビューを信頼しますか？
- A: 信頼の根拠として最も多く挙げられたのは「否定的内容も含む详细レビュー」で、74.6%の人が支持しています。
- Q: レビューの确认行动に男女差はありますか？
- A: はい。男性は信頼するブランドであればレビュー确认をスキップする倾向がある一方、女性は毎回精查する倾向が强いという结果が出ています。