由株式会社Speee(总公司:东京都港区,代表董事:大冢英树,东证Standard:4499)营运的护理之家搜索与评论网站「Caresul 介护(https://caresul-kaigo.jp/)」,为阐明家人在决定将亲人送入护理之家的过程中,抱持何种挣扎与罪恶感,以及如何克服,进行了刊载体验谈的分析。将亲人送入护理之家,不仅大幅改变了本人生活,对做出决定的家人而言,也是伴随着强烈心理负担的选择。我们通过专任访谈员进行20至30分钟电话采访的方式(※),深入探究了其实际状况。 本次调查,针对2025年6月至2026年4月期间刊登于「Caresul 介护」的1,646件体验谈中,获得关于决定入住时挣扎与罪恶感访谈结果的1,045件进行分析。结果显示,提及罪恶感与歉疚感的家人占45.5%(475件),约四成;另一方面,提及罪恶感的家人中,有88.6%在入住后实际感受到正面变化,此数字比未提及罪恶感的家人(76.8%)高出11.8个百分点,此点已获厘清。 **【调查结果摘要】** * 决定入住时提及罪恶感与歉疚感的家人占45.5%(475件/1,045件)。 * 其余54.5%(570件)的家人在决定入住时未提及罪恶感。 * 在电话深度访谈过程中,超过四成的家人吐露了「罪恶感」、「抱歉」、「迷惘」等情绪。 * 最常被提及的挣扎是「自责・罪恶感(罪恶感、抱歉、歉疚)」(45.5%),其次是「本人的抗拒・意见冲突」(29.4%)、「说明・说服的困难」(22.1%)。 * 采访中确认了「被说是恶魔」、「对于剥夺自由感到抱歉」等表面问卷无法引导出的具体描述(可复选,对象1,045件)。 * 提及罪恶感的家人中,有88.6%在入住后提及正面变化。 * 与未提及罪恶感的家人相比,有罪恶感的群组好转率高出11.8个百分点(无罪恶感组:76.8%)。 * 通过业界唯一的访谈式评论(※),连情感的细微之处都得以记录。 * 专任访谈员每件花费20至30分钟进行电话采访,反复深入挖掘,记录下制式问卷无法捕捉的真心话。 **◼️ 45.5%的家人提及决定入住时的罪恶感** 在获得关于决定入住时罪恶感访谈结果的1,045件中,有475件(45.5%)的家人在采访中提及罪恶感与歉疚感,而有570件(54.5%)的家人则未提及罪恶感。 | 群组 | 件数 | 比例 | | --- | --- | --- | | 有罪恶感・歉疚感 | 475件 | 45.5% | | 无罪恶感(未提及) | 570件 | 54.5% | | 合计 | 1,045件 | 100.0% | 分析关于决定入住时罪恶感与歉疚感的访谈结果后,确认在1,045件中,有475件(45.5%)的家人在采访中提及了罪恶感与歉疚感。另一方面,570件(54.5%)的家人未提及罪恶感,并表示「反而松了一口气」、「认为交给专业人士才是正确答案」,显示超过半数的案例正面看待入住决定。 采访中,从提及挣扎的家人处确认了以下真实的描述。 这个案例中,家人一面承受着本人强烈的拒绝话语,一面为了避免照护共倒而决定入住,这在采访中被确认为挣扎的典型例子。深度采访揭示了这样一个结构:即使家人理智上理解送入护理之家是「最佳选择」,但在情感上却无法完全肯定这个选择。 **◼️ 最多的挣扎是「罪恶感」,其次是「本人的抗拒」、「抱歉」** 关于罪恶感与挣扎的1,045件访谈结果中,各挣扎类型的出现件数(可复选)。比例为对1,045件的比率。 | 挣扎类型 | 件数 | 比例 | | --- | --- | --- | | (1,045件中・可复选) | | | | 自责・罪恶感(罪恶感、抱歉、歉疚) | 475件 | 45.5% | | 本人的抗拒・意见冲突(不愿意、拒绝、抗拒) | 307件 | 29.4% | | 说明・说服的困难(不被理解的痛苦) | 231件 | 22.1% | | 寂寞・分离的悲伤(分开、无法见面) | 131件 | 12.5% | | 对决定的迷惘(对这样是否好的不安) | 124件 | 11.9% | | 疲惫・极限(共倒、已经不行了) | 123件 | 11.8% | | 同情・抛弃感(可怜、像抛弃般的感觉) | 42件 | 4.0% | 挣扎的类型被划分为...