Sooon股份有限公司MEO对策支持累计突破1,000件，「Kuchikore」工具导入达240件

Q: 「Kuchikore」的主要功能是什么？

包含获取评论、AI辅助回复、排名测量，以及Google商家文件的信息维护等功能。

Q: 为什么评论会影响人才招募？

因为求职者在应征前会查看店家的网络评论，借此判断职场氛围与企业的可靠程度。

Q: 什么是AIO对策？

是指通过维护信息的一致性与优化评论，让AI搜索引擎能正确引用并推荐店家的优化措施。

Sooon股份有限公司宣布，在针对在地店家与设施的MEO（在地搜索优化）对策支持方面，累计支持件数已正式突破1,000件。 此外，本公司所提供的MEO・AIO对策服务「Kuchikore」，其导入件数也已累计突破240件。 「Kuchikore」是一项MEO・AIO对策服务，主要支持在Google地图上获取评论、回复评论、信息维护、排名测量以及产出报告等功能。为了让店家与设施在Google地图上更容易被用户选中，该服务致力于协助优化评论的运用以及Google商家文件的营运。 截至目前，Sooon已提供了超过1,000件以上的MEO支持。未来也将继续以「Kuchikore」为内核，通过评论获取、Google地图营运及AIO对策，持续协助店家与设施改善集客效果。 ## 「Kuchikore」提供的背景 用户在寻找店家或设施时，行为模式已发生了巨大改变。 过去，信息搜集主要围绕在门户网站或搜索引擎上的网站；但现在，通过「地区名称＋业种」或「附近的〇〇」进行搜索，并直接在Google地图上确认店家信息的行为已经变得相当普遍。 用户不仅会查看店名和所在地，还会同时确认评论数量、星级评分、照片、营业时间、服务内容以及贴文信息等，以此来决定是否要前往、预约或进行询问。 因此，在Google地图上的显示呈现、累积了什么样的评论，以及店家信息是否准确且具吸引力，已成为店家集客中至关重要的因素。 然而另一方面，店家端经常面临以下诸多挑战： - 想要增加评论，却难以向顾客开口要求 - 缺乏引导顾客留下评论的完善动线 - 忙碌到无暇回复评论 - Google商家文件上的信息依然老旧未更新 - 无法持续更新贴文或照片 - 无法掌握在Google地图上的排名以及与竞争对手的差异 - 想要开始着手MEO对策，却不知从何做起 - 面对AI搜索时代，不知道该如何维护与准备店家信息 为了解决上述课题，「Kuchikore」作为一项将评论获取、评论运用以及Google地图营运集成在一起的服务应运而生。 ## 评论左右招募成效与企业价值 近年来，网络评论不仅是顾客决定是否来店或询问的判断依据，更成为了影响人才招募活动与企业价值的重要信息资产。 求职者在应征前，搜索企业名称或店名，并查看Google地图、评论网站或社群媒体上的评价，已成为一种常态。通过评论内容来判断职场氛围、接待品质、顾客应对态度以及作为企业的可靠性，这样的案例屡见不鲜。 此外，评论也是从顾客视角将企业形象具象化的指针。累积了良好评论的店家或设施，不仅能带给消费者安心感，也能提升作为工作场所的信赖感，进而强化企业品牌。 相反地，如果评论数量少、未进行回复，或是对负面评论置之不理，不仅会让消费者却步，更可能让求职者感到不安。 因此，不能仅将评论视为单纯的集客手段，而是必须将其作为提升招募竞争力与企业价值的重要接触点，持续进行维护与运用。 ## 何谓MEO・AIO对策服务「Kuchikore」 「Kuchikore」是一项旨在让店家与设施在Google地图上更容易被用户青睐的MEO・AIO对策服务。 通过Google商家文件的营运、评论获取、评论回复、搜索排名对策、竞争对手分析及报告等功能，协助店家进行网络集客。 特别是在获取评论方面，该服务设计了让来店或使用后的顾客能在自然流程中轻松留下评论的动线，支持店家在降低负担的同时，创建能持续收集评论的机制。 此外，通过结合AI技术的评论问卷功能、评论回复辅助以及分析管理功能等，能有效协助过去依赖人工处理的营运业务提升效率。 再者，随着AI搜索与生成式AI的普及，未来不仅是Google地图上的外观呈现，AI所引用的店家信息正确性与一致性、评论内容以及网络上的评价信息都将变得至关重要。 「Kuchikore」不仅提供MEO对策，更放眼AI搜索时代，为了让店家在未来依然能成为首选，积极导入了AIO对策观点的支持服务。

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