株式会社软银创造（总公司：东京都涩谷区／代表取缔役社长：林 宗治，以下简称软银创造）为掌握信息系统部门的现状，实施了「2026年信息系统现状与IT应用实态调查」。本次为第8届调查，调查结果已于信息系统部门专业媒体「情シスレスキュー队」上公开。 本次调查揭示，在信息系统人才持续短缺的背景下，高达75%的人员忙于日常维运管理等「守备性」的非内核业务，另一方面，他们也被要求同时扮演「攻击性」的角色，例如处理被列为最优先课题的「强化信息安全」及「活用AI」。 此外，报告也明确指出根据企业规模不同，信息系统部门人数的「转捩点」，提供可客观比较与检讨自家公司信息系统体制是否适切的数据。 **◆ 调查概要** 调查期间：2025年12月22日（一）～ 2026年1月13日（二） 调查方法：于公司内部数据库进行在线专题调查 调查对象：网络媒体「情シスレスキュー队」电子报订阅者中，参与公司IT系统维运的人员 回答人数：577名 调查企划/实施：株式会社软银创造 调查结果数据：https://www.softcreate.co.jp/rescue/document/detail/rescue/document/it-management-survey-report-2026 **◆ 总结** [图片说明：「2026年信息系统现状与IT应用实态调查」总结] **◆ 人才持续短缺，信息系统部门维运负担不断加重** 高达74.0%的企业「感觉到」信息系统人才短缺，此数字持续维持在高水平。信息系统部门花费最多时间的业务是「系统维运与维护」及「咨询应对」等日常管理业务（非内核业务）。此外，近年来与「个人电脑及设备维运管理」相关的业务负担也在增加，回答在这些非内核业务上花费大量时间的比例达到74.5%。 其结果是，能够专注于直接贡献商业价值的策略性业务（内核业务）的信息系统部门仅占18.2%。调查结果显示，在业务未减而维运对象却持续增加的情况下，被「守备性」业务追着跑的结构性课题正日益严重。