Smart相谈室股份有限公司（总公司：东京都港区，代表董事・CEO：藤田康男，以下简称「本公司」）与法政大学生涯设计学部生涯设计学科的古田克利教授，就「客户的客观评估与咨商师的主观评估之关联」进行了共同研究。该研究成果已获国际会议「2026 APCDA Hybrid Conference」采纳，谨此通知，我们将于2026年4月20日至4月30日在马来西亚举行的本学会上进行发表。 ■关于APCDA APCDA（The Asia Pacific Career Development Association）是一个旨在分享亚太地区生涯发展相关的理念与实践，并将这些知识推广至全球的论坛。其主要目的在于提供一个平台，让在不同文化和背景国家工作的生涯咨商师及教育者，能够分享最新的研究成果和有效的支持技术。每年，APCDA都会在亚太地区的各个城市举办国际会议，以实体与在线的混合形式进行活跃的知识交流。 ■举办概要 学会名称：2026 APCDA Hybrid Conference 举办地点：Universiti Malaya, Kuala Lumpur, Malaysia 举办日期：2026/4/20~2026/4/30 官方网站：https://asiapacificcda.org/2026-apcda-hybrid-conference/ ■研究背景 本公司提供以「任何人・任何时间・任何事都能轻松咨询」为概念的法人外部咨询窗口服务「Smart相谈室」。本公司旨在通过对本服务所累积的咨询数据和知识进行学术性的分析与活用，为社会做出贡献。特别是，我们将在对人支持领域创造新的学术知识定位为重要主题，并积极推动与大学及研究机构的共同研究。 ■研究概要 ●发表主题 Discrepancies between Counselors’ and Clients’ Experiences and Satisfaction in Corporate EAP Counseling（客户的客观评估与咨商师的主观评估之关联ー通过EAP服务中的会谈评估） ●研究成员 佐藤 史织（Smart相谈室股份有限公司 咨商师事务局） 三浦 麻友子（Smart相谈室股份有限公司 咨商师事务局） 藤田 康男（Smart相谈室股份有限公司 代表董事・CEO） 古田 克利（法政大学生涯设计学部 生涯设计学科 教授） ●研究内容 本研究尝试将自2000年代初期以来其重要性便不断被提及的「实证本位实践（EBP：Evidence-Based Practice）」，应用于企业领域，特别是EAP（员工协助方案）的脉络中。研究验证了在EAP服务中，咨商师对会谈的主观评估与客户的客观评估之间的认知差异与关联性。分析对象为法人外部咨询窗口服务「Smart相谈室」中的74件咨商会谈记录。 ■研究者评论 我们认为，在EAP领域推动「实证本位实践（EBP）」，是为了应对个人福祉提升及健康经营等企业所面临的课题，对人支持领域应迈出的重要一步。 本次研究中，通过结合本公司在EAP现场累积的实践数据与使用客观评估指针的学术分析，我们发现了咨商师与客户之间「评估的非对称性」这一在思考支持模式时饶富趣味的实际情况。 未来我们也将持续融合临床实践与学术研究，探求决定咨商品质的要素为何，并将这些知识活用于日常的支持工作中，为实现一个让所有工作者都能健康地持续活跃、永续发展的社会贡献心力。 Smart相谈室股份有限公司 咨商师事务局 局长 佐藤史织 ●相关链接 于一般社团法人日本生涯咨商学会第30届纪念大会上，发表了与法政大学生涯设计学部古田克利教授的共同研究结果 https://smart-sou.co.jp/news/20251208 ■关于法人外部咨询窗口服务「Smart相谈室」的概要 「Smart相谈室」是一项让任何人・任何时间・任何事都能轻松咨询的法人外部咨询窗口服务。除了咨商和医师咨询外，还具备实现法规遵循的压力检测和骚扰窗口，以及有助于人才开发与培育的教练和个别研修等广泛功能。超过200名专家在籍，细心贴近每个人的烦恼与课题。通过在问题变得严重前，及早引导解决微小的烦恼与不安的萌芽，实现心理不适的预防，为企业的健康经营与工作者的心理健康做出贡献。 「Smart相谈室」服务网站：https://smart-sou.co.jp/counseling ◼ 关于Smart相谈室股份有限公司 以「消除工作者的『烦闷』，使『个人成长』与『组织成长』趋于一致」为使命，开发并营运法人在线对人支持平台。2021年2月，由在医疗相关事业公司从事10年新事业开发与组织管理的藤田康男作为代表设立，展开了通过预防心理不适来支持企业健康经营的外部咨询窗口服务「Smart相谈室」，以及最大化个人潜力、加速企业人力资本经营的教练服务「S