Skill Up NeXt 株式会社(东京都千代田区,代表取缔役:田原真一,以下称「Skill Up NeXt」)宣布,已支持麒麟控股株式会社(东京都中野区,代表取缔役社长 COO:南方健志,以下称「麒麟 HD」)建构以生成式 AI 定着为目的的战略社群。 通过 Skill Up NeXt 的支持,麒麟 HD 导入了会依阶段演进评估指针的「动态 KPI」,并创建以高热忱内核成员为起点的「传教士制度」。借此克服社群热度维持的课题,现场也开始自发举办咨询会,社群正演进为能自主运作的组织。 麒麟 HD 于 2025 年 5 月面向全公司发布自家生成式 AI 工具「Buddy AI」,并将志愿型生成式 AI 大使活动「Budicle」作为推动活用的关键措施。虽然参与人数大幅超出预期,达到约 500 人,但开始一个月后投稿量下降,社群面临如何维持热度的课题。 当时的主要问题包括:约 500 名参与者仅由 1 名事务局成员负责,人力不足;缺乏让社群自主运作的营运知识;「使用工具」本身变成目的,缺少社群成功样貌与成果指针;公司内部缺乏社群营运经验与专业知识,在策略制定与实践两方面都感受到自行营运的限制。 Skill Up NeXt 因此从社群策略制定到施策企划与营运,采取两阶段支持。第一,重新定义社群目的,设计可依阶段演进的「动态 KPI」,并导入以高热忱内核成员带动整体的「传教士制度」,即使在事务局仅 1 人的资源限制下,也能以明确依据推动营运。第二,依据设计好的策略,围绕「生成式 AI 活用」与「传教士精神」两条主轴,支持每月一次、反复进行输入与输出的社群施策企划与营运。方案不只停留在知识学习,也将实践与向周遭扩散知识纳入计划,促进社群转型为现场主导的自主组织。 支持开始三个月后,社群已取得多项成果。月间投稿数从一位数低点回升,除投稿外,贴图与留言等反应也增加。基于动态 KPI,目前已将生成式 AI 活用率指针化,未来将进入追踪业务削减时间、AI Agent 实作数等阶段,明确化中长期贡献事业的路径。营运体制方面,25 名传教士成为起点,现场发起的活动已逐渐常态化。 未来,麒麟 HD 将沿着这条明确路径进一步加速全公司生成式 AI 活用。其目标不是单纯把「使用 AI」目的化,而是通过社群实现能直接解决现场课题的 AI Agent 实作,以及对具体事业成长的贡献,持续转型为创造新价值的组织。 麒麟 HD 数字 ICT 战略部元村表示,最初约 500 名志愿者聚集,但因事务局仅 1 人,社群在开始一个月后即面临热度维持问题。Skill Up NeXt 的支持以实绩为基础,在具体施策的分辨率与设计精密度上与其他公司有明显差异。特别令人印象深刻的是导入依阶段演进指针的动态 KPI,让目的能以逻辑重新定义,消除了营运上的迷惘。此外,通过培育 25 名内核成员的传教士制度,也开始看见理想中的自主运作型态。在事务局资源有限的情况下,Skill Up NeXt 同时作为共同制定策略的「外部大脑」与将施策落地的「并走之手」,带来能有信心掌舵大型社群的安心感。 Skill Up NeXt 的「社群建构支持」不只是提供交流场所,而是支持企业设计与营运能连动经营策略、DX 策略的社群,使其成为组织变革的引擎。服务涵盖策略制定、人材培育、平台营运支持,以及向经营层传达价值,协助企业创建不依赖个人的持续自主运作组织。 Skill Up NeXt 是一家 AI 解决方案公司,通过 AI Agent 等尖端技术的实作、在组织中的定着,以及使用能力的培育,协助企业实现变革。至今已支持超过 1,000 家企业与自治体。公司以「促进人与组织的变革,支撑企业进化」为使命,除 AI/DX 事业外,也拓展至 GX(绿色转型)与量子等次世代领域。