以「日本人才培育第一的策略顾问公司」为宗旨的株式会社 FIELD MANAGEMENT STRATEGY(以下简称 FMS,总部:东京都千代田区,代表取缔役:中村健太郎)于 3 月 17 日(周二)举办了针对年轻顾问的内部培育计划——「顾问准则工作坊(Consult Code Workshop)」。 ■举办背景 FMS 是一家针对经营者所面临的各类课题,秉持着「经营参谋」视角,致力于解决问题的策略顾问公司。在 FMS,我们不仅重视逻辑思考与假设思考,更重视培养身为专业人士应有的心态,以及日常行动与思考的姿势。因此,在年轻顾问的培育方面,我们不仅止于知识与技能的习得,更极其讲究如何面对工作,以及磨练思考与行动的品质。 基于这样的理念,除了日常的项目工作之外,为了让员工能重新查看自身的行为规范,并以实际业务案例作为主题进行学习,FMS 特别举办了此项「顾问准则工作坊」。 ■工作坊细节与活动当日概况 在工作坊中,我们采用了中村代表的著作《顾问准则:专业人士的 48 条行动规范》作为教材。让年轻顾问提出在现场直面临的真实课题以及对成长的困惑,由中村代表及其他合伙人(Partners)阵容分享亲身经验并进行讨论。通过这种方式,我们将明日即可实践的专业人士心态与待人处事的方法直接传承下去。 在 3 月 17 日举办的场次中,针对众多行动规范中的以下两项主题,现场进行了热烈的讨论。 【主题 1】采取与「Responsible(自责)」心态相链接的行动 ——无论处于何种状况,若要成长并找到解决的线索,就必须将所有的现象都视为「自己的责任」。抛弃对无法改变的他者状况抱持的「他责思考」,唯有从自身出发开始行动,才能采取具体的解决方案。—— <实际讨论内容> 年轻员工: 「如果过度意识到『自责』,会不会陷入『都是自己不好』的陷阱,进而对心理健康产生不良影响呢?请问在保持自责姿势的同时,又能健全地持续成长的诀窍是什么?」 代表・中村: 「将目标放在『自身的成长』而非『他人的评价』上是非常重要的。如此一来,即便是无理的情况也能成为成长的养分,心理状态也会趋于稳定。此外,为了保护心理健康,指导方的管理层也必须下工夫。不要一味地全盘否定,而是通过明确指出主词,例如『从我的视角看是这样的』来进行反馈,就能大幅减轻年轻员工所受到的心理伤害。」 【主题 2】专注于察觉对方的真实意图 ——若要理解客户的真正需求,重要的不是表层的话语,而是专注于「为什么会那样说」的原因与背景。唯有彻底倾听,才能汲取对方连自己都尚未语言化的真实意图。—— <实际讨论内容> 年轻员工: 「当客户自己都还没将想法语言化时,即便我们提出『您的意图是这样吗?』这样的假设,也无法顺利引导出对方的真心话。请问为了精确捕捉对方的真实意图,有什么有效的方法吗?」 代表・中村: 「在对方尚未将自身的思考语言化时,若我们直接抛出自己的假设,对方往往会被我们的假设所牵引,导致回答也偏离了原本的意图。因此,不要急着对对方的发言进行解释,重要的是回溯具体事件与背景,询问『您是因为看到了什么才这样想的?』或『契机是什么?』。在对方的话语中,现象、原因与解决方案往往在未被整理的状态下混杂在一起。耐心地梳理这些混乱,并与对方一同追溯到对方开始思考的原点,这对于捕捉真实意图是非常有效的方法。」 ■未来展望与人才培育的理念 FMS 今后也将持续作为「日本人才培育第一的策略顾问公司」,真诚地对待每一位顾问的成长。除了通过日常项目提供顾问技能外,我们也将提供在心态与行动层面的成长机会,从而培育出真正的专业人才。通过让每一位员工都能以自己的名义赢得信赖,让 FMS 成为一个「值得信赖的顾问集团」,进而为客户企业,乃至于日本企业的成长做出贡献。 <关于 FIELD MANAGEMENT STRATEGY> 这是一个标榜「经营参谋」,向整个业界迈向规模扩大化与顾问素质稀薄化的趋势投下一颗震撼弹的策略集团。通过将组织规模严格限制在 150 人,将「少数精锐的密度」提升至极限。这是一间从作为思考基础的日语能力开始锻炼起,日本人才培育第一的专业公司。 【公司概要】 公司名称:株式会社 FIELD MANAGEMENT STRATEGY 代表者:代表取缔役 中村健太郎 设立日期:2009 年 9 月 所在地:东京都千代田区一番町 23 号 3 号 Front Place 千代田一番町 4 楼 网址:https://site.field-mgmt.com/