分阶段实施将于2027年第一季度开始,预计到2029年底完成所有符合条件飞机的部署。 搭乘新加坡航空空中巴士A350-900(长途和超长途)和A380机型的所有乘客,都将能够享受由星链提供的高速、无缝连接体验。 即使在配备星链的飞机上,乘客仍可继续享受新加坡航空传统的「无限免费Wi-Fi服务」。 新加坡航空(总部:新加坡,首席运行官:吴俊峰)的客户将从2027年第一季度起,随着星链的低地球轨道(LEO)卫星宽带服务逐步引入空中巴士A350-900(长途和超长途)和A380机型,享受更先进的机上Wi-Fi体验。 星链在低地球轨道部署了超过10,000颗卫星,通过其「Aero Terminal」为飞机提供多千兆比特连接,每个天线可实现高达1Gbps的通信速度。这将使所有乘客从起飞到降落,都能更快速、无缝且无压力地享受视频串流、在社群媒体上分享内容、在线游戏以及发送大文件等活动。 搭乘套房、头等舱、商务舱的客户、PPS俱乐部会员,以及搭乘优选经济舱或经济舱的KrisFlyer会员,在配备星链的飞机上,将继续享受新加坡航空的无限免费Wi-Fi服务[1]。 新加坡航空客户体验高级副总裁杨培德表示: 「高速、无缝的连接环境现在已成为旅行体验不可或缺的一部分。新加坡航空已在其整个机队中提供全球最全面的免费机上Wi-Fi,但随着星链的采用,我们将进一步将这项服务发展为下一代高速通信。这将创造一个更流畅、更舒适的网络环境,让客户从起飞到降落都能享受他们喜欢的内容并高效工作。」 SpaceX公司星链企业销售副总裁杰森·弗里奇表示: 「我们很高兴能为新加坡航空提供星链服务。客户和机组人员很快就能在空中体验到如同地面般流畅、低延迟的连接环境。无论是长途还是超长途飞行,星链都将彻底改变人们在空中度过休闲和商务时光的方式,将每一次飞行转变为更愉快、与世界无限连接的体验。」 [1] 搭乘优选经济舱和经济舱的客户必须在预订或办理登机手续时输入其KrisFlyer会员信息。非会员可通过在线或机上娱乐系统「KrisWorld (KrisWorld.com)」使用其行动设备免费加入。