本篇文章转载自 Sierra 的 博客文章 。 今日，Sierra 宣布收购总部位于东京的企业级 AI 公司 OPERA TECH 株式会社。 OPERA TECH 的共同创办人 森川馨太 与 国井清人 ，秉持着「为大型企业提供由 AI 驱动的高品质客户体验」之愿景创立了该公司。此理念与我们的宗旨不谋而合，即 AI 代理人应成为客户体验（CX）的起点，并在商品建议、客户支持、用户注册、故障排除及防止流失等所有与客户的接触点上提供协助。 致日本企业的各位 目前已有数百家世界领先的企业利用 Sierra 构建更自然、更卓越的客户体验。若您有兴趣，请通过 咨询表单 与我们联系。 导入案例： Singtel （亚洲领先的通信技术企业）：于 10 周内启动正式营运，达成超过 70% 的咨询解决率 Next （英国大型零售企业）：于 6 周内启动 AI 代理人的正式营运，目前实现了 83 个国家、48 种语言的客户服务 Rocket Mortgage （美国大型房贷公司）：使用 AI 代理人后，手续完成率较以往提升 4 倍，实现每月 10 亿美元规模的贷款业务 Cigna （全球最大型的医疗保险公司之一）：于 8 周内启动正式营运，将患者验证所需时间缩短了 80% SoFi （美国大型新兴银行）：导入 AI 代理人后，客户满意度提升了 33% 日本是全球要求水准最高的企业软件市场之一，企业在长期合作伙伴关系中极为重视高品质、高精确度与高可靠性。 OPERA TECH 拥有协助众多日本大型企业的丰富实绩与稳固的网络，我们非常期待能共同创造事业。 对在 Sierra 工作感兴趣的人士 若您对在快速成长的企业级 AI 公司挑战自我感兴趣，请通过 招募页面 进行应征。 官方评论列表 Sierra 官方博客（2026/03/27）： Sierra 收购日本 AI 企业「OPERA TECH」 Bret Taylor 的评论 （X, 2026/03/27） 森川馨太的评论 （X, 2026/03/27）