Shuttlerock Japan 提供的社群行销活动工具「Shuttlerock BBF for X」，协助 au Payment 株式会社实现了V型反弹 ※曝光量为目标贴文的总计值，粉丝增加数为活动期间的净增长数，并与政策重新设计前后进行比较 Shuttlerock Japan 株式会社（总部：东京都新宿区，代表取缔役：金光 展意，以下简称 Shuttlerock Japan）已将 X (Twitter) 即时中奖活动工具「Shuttlerock BBF for X」应用于 au Payment 株式会社（总部：东京都港区，代表取缔役社长：菊池 良则）。 关于以扩大帐号及服务的认知为目的的 X (Twitter) 活动，通过因应算法变更而进行的重新设计，我们在此通知，曝光量、粉丝增加数及交互率均有所改善。 ◆ 过去的 X 即时中奖活动运行内容 au Payment 株式会社借由 X (Twitter) 活动工具「Shuttlerock BBF for X」获得了趋势第一名 ◼︎目的 au Payment 株式会社在 X (Twitter) 官方帐号（ @au_PAY_official ）上，旨在扩大 au PAY 的认知度、培养粉丝，并促进服务的使用。 ◼︎ 活动形式・设计 为宣传 au PAY 支付优惠日（每月 5 日、8 日、15 日、25 日）「狸猫吉日」，我们在每个目标日前定期发布活动贴文。 此外，我们采用了「追踪＆转发」作为参与条件，这是传播力最强的方法。 ◼︎ 奖品设计 将奖品设置为 au PAY 礼品卡，旨在借由参与活动的机会，促进 au PAY 的使用。 ◆ X 算法变更后的即时中奖活动运行内容 ◼︎活动目的 主要目的与以往相同，但为了应对 X (Twitter) 算法的变更，我们改进了活动设计，目标是提高曝光量、粉丝数和交互率。 ◼︎X (Twitter) 算法变更对应的活动设计 1. 在参与条件中添加「回复」，增加停留时间（从算法角度来看） 活动的参与条件，维持了既有粉丝所熟悉的传统「追踪＆转发」，同时添加了最新算法中高评价指针的权重因子「回复」。通过增加一个参与条件，延长了贴文的停留时间，进而提升了交互率。 2. 通过提高中奖几率的设计，激发用户对额外条件的参与意愿（动机） 虽然在传统参与条件中增加了一个动作，但我们将其设计为「任意条件」，而非「必须条件」。此外，由于可以応募两次，通过向用户展示「応募两次比応募一次有更高的中奖几率」这一优势，避免了提高参与门槛的感觉，并从对中奖几率的期待感中自然地激发了参与意愿。 用户阅读贴文内容，并基于自身判断进行「回复」，这种非强制性的参与条件，自然地带来了交互率的提升。 进一步地，通过请用户以「回复」来评论主题，促成了可浏览其他用户评论的社群形成，这是一个让用户感受到内容乐趣的设计。 ◆ X 算法变更带来的数值改善流程 Shuttlerock Japan 提出的新活动手法，协助 au Payment 株式会社实现了V型反弹 ※ 上述数值基于每月进行两天、共四次活动的结果总计。 ◆ 2025 年 11 月 ・措施：运行「追踪＆转发」活动 ・特点：在贴文内设置了活动详细页面的外部链接 ・课题：虽然取得了一定成果，但仍需加强措施以进一步改善数值 曝光量 粉丝增加数 转发数 约 110 万 约 4.1 千 约 10 万 ◆ 2025 年 12 月 ・措施：运行「追踪＆转发」活动 ・特点：在贴文内 未设置 活动详细页面的链接，而是利用网站卡片 确保在 X (Twitter) 上的停留时间 ・课题：与前一个月相比，数值大幅下降 曝光量 粉丝增加数 转发数 约 77.6 万 约 3.4 千 约 6.7 万 ◆ 2026 年 1 月 ・措施：运行「追踪＆转发＆ 回复 」活动 ・特点：① 在贴文内 未设置 活动详细页面的链接，而是利用网站卡片 确保在 X (Twitter) 上的停留时间 ②在追踪＆转发的基础上， 添加了在新算法中会受到正面权重加分的「回复」 ・改善：数值与 2025 年 11 月相比 大幅上升，并获得了趋势第一名 曝光量 粉丝增加数 转发数 约 254.5 万 约 14.5 千 约 11 万 客户心声 由于 X (Twitter) 的算法变更，我们感觉到活动所能产生的效果比以往更难显现。 虽然我们无法预测通过在参与条件中添加您所建议的回复，能有多少程度的改善，但实际运行后，我们立刻感受到了效果。 关键字登上趋势，也扩大了我们触及过去无法接触到的用户的认知度，这点非常重要。 此外，由于通过回复收到的评论也增加了，我们也切实感受到了与粉丝之间沟通的扩展，这点也非常重要。 Shuttlerock 总能在我咨询时提供精确的改善建议，使我们能够在始终适应最新环境的状态下进