经营MuAtsu及客制化枕头Makurabo等多种寝具的昭和西川株式会社(所在地:东京都中央区,代表:西川元一朗),于2026年4月1日(星期三)举行了入社仪式。当天,西川社长向大家惊喜发表了一项任务,要求新进员工亲自「制作自家公司贩售的客制化枕头」。此举旨在让员工首先通过自身体验,了解顾客视角与沟通的重要性。 ### 来自社长的任务:「请在时间内通力合作制作枕头!」 入社仪式结束后,社长对新进员工们说道:「虽然很突然……但今天请各位动手制作『客制化枕头』!」在会场一片骚动中,新进员工们的首要任务正式展开,规则是「与不太熟识的人组成3人1组的团队」,并「以其中1人为模特儿,制作出最适合他的完美枕头」。从工具的使用方法到内部填充物的选择,新进员工们从自己思考并寻找「最佳解答」开始。 新进员工彼此组成团队后,互相进行了需求访谈。「脖子和头部的高度是多少?」 「喜欢什么样的硬度?」「平时睡眠有什么烦恼?」——大家根据访谈内容调整了高度、硬度与内部材质。 随后,经过不断试作与微调,他们缝制出了「最棒的枕头」。在任务结束的尾声,所有人都在大家面前发表了制作过程中遇到的挑战与新发现,包含为何选择那样的高度与填充材质。