『商店和沙龙的Instagram招客・促销教科书:从零开始,创造佳绩!Instagram入门・活用指南』山下良枝 着,Amazon・全国书店均可购买。 epice Planning株式会社(所在地:兵库县神户市,代表董事:山下良枝)将于2026年4月30日发售针对商店・沙龙经营者的实践书『商店和沙龙的Instagram招客・促销教科书:从零开始,创造佳绩!Instagram入门・活用指南』。 本书系统性地阐述了在成本高涨和招客困难同时袭来的经营环境中,如何让Instagram作为「关系创建的枢纽」,在不花费成本的情况下持续运营,并带来顾客光顾、购买和回头客的实践方法。 ■ 社会课题:成本高涨直接冲击商店和沙龙经营的现实 日圆贬值、物价上涨、工资调升等多重因素叠加,导致商店和沙龙经营者的营运成本持续攀升。根据中小企业厅的调查(2025年),仅约27%的中小企业能够将成本上涨完全转嫁给消费者,大多数企业将削减固定成本视为经营的首要课题。 这种压力也延伸到招客费用。Hot Pepper Beauty等门户网站的刊登费,以及Meta广告、传单等促销费用,随着利润率下降,被视为「可削减的费用」而成为检讨对象。 然而,停止招客,顾客就会流失。因此,许多店主选择自行经营Instagram,在不花费费用的情况下招揽顾客。 ■ 尽管如此,「社群媒体招客」仍不见成效的现状 然而,目前许多店主都面临「付出时间却不见成效」的困境。 根据作者的支持案例和学员调查──来自现场的声音: ・ 虽然发文了,但追踪者却没有光顾。 ・ 越想冲流量越疲惫,无法持续。 ・ 不知道发布什么内容才能带来成效。 ・ 社群媒体占用太多时间,本业被忽略了。 即使考虑「委托代营运」,每月数万至数十万日圆的费用对于想削减成本的经营者来说,并非现实的选择。自行营运没有成效,外包又太贵──许多店主被这双重困境所困。 这背后的原因是社群媒体「使用方向」错误。只要还在红海化的社群媒体上试图扩大知名度,小型店家在兼顾日常业务的同时要取得成效,在结构上是困难的。 ■ 为何现在需要社群媒体招客? 随着消费者搜索行为从Google和社群媒体搜索转向AI搜索,扩大知名度也可以由AI来承担。然而,有些事情是AI无法取代的,那就是与客户创建关系和培养情感。 在信息和商品泛滥的今天,仅仅被找到已不足以成为持续被选择的理由。「与竞争对手贩售相同商品,但这家店更好」的理由,只能通过即时、真实的发布,以及用户与店家双向交互的社群媒体来创造。 AI搜索是「被找到」的地方。社群媒体是「持续被选择」的地方。 两者并非竞争关系,而是角色分工。 本书以此结构为出发点,阐述了无需花费成本、无需疲惫,又能带来顾客光顾的Instagram营运实践方法。 ■ 本书特色 一本实践书,将社群媒体重新定义为「创建客户关系的枢纽」,而不仅仅是「获取知名度的工具」。 解决「发文却不见顾客光顾」的现场困境,教你如何创建帐号和决定发布主题。 整理个人数据、贴文、限时动态、Reels的角色,设计将追踪者转化为光顾顾客的导线。 结合品牌塑造和店铺促销,带来顾客光顾和再次光顾的方法。 收录了即使时间有限的店主也能持续的营运调度思考方式。 超过1000名研讨会学员、300名以上支持实绩。从现场系统化的高再现性步骤。 ■ 作者心声 消费者在光顾前通过Instagram确认店家的行为,已不分行业地普及。另一方面,作者看到许多人,尽管拥有出色的商品和服务,却在不知道正确答案的情况下持续发文,最终因不见成效而放弃发文。 失败的原因不在于能力或天赋,而是缺乏系统性学习「带来顾客光顾的设计」的机会。自去年秋天Instagram算法将「关系深度」优先于追踪人数后,对于拥有实体店面的经营者来说,反而成为顺风。 本书解释了什么、何时、如何。