住友林业股份有限公司（社长：光吉 敏郎，总部：东京都千代田区）已成为一般社团法人企业与人权对话救济机构（以下简称 JaCER）的正式会员。自 4 月 1 日起，将通过使用 JaCER 提供的「对话救济平台」，开始受理有关企业与人权课题的申诉及通报。不仅是员工，我们也将接受包含供应链在内所有利害关系人的通报，进一步强化尊重人权的措施。 ■ 关于 JaCER 遵循「联合国企业与人权指导原则※¹」，提供通过第三方仲介等方式解决问题的非司法性申诉处理平台「对话救济平台」。这是一个旨在从专业立场支持与推动会员企业处理申诉的组织。 （参考）JaCER 网站：https://jacer-bhr.org/index.html ■ 对话救济平台概要 适用案件 涉及企业与人权课题，违反或涉嫌违反国际人权宪章等国际行为准则，以及各国国内规范的案件※² 适用地区 国内外所有地区 适用对象 不仅限于本公司员工，对象涵盖所有利害关系人，包括在价值链上合作伙伴处工作的人员、当地社区居民、在人权方面受到负面影响或可能受到负面影响的人员及其代理人等。 通报对象（JaCER 通报表单） https://jacer-bhr.org/application/form.html 开始使用日 2026年4月1日 「联合国企业与人权指导原则」等国际准则，要求企业创建起让不仅是自家员工，还包括参与商业活动的业务伙伴及当地居民等所有利害关系人都能通报疑虑，并获得妥善处理的机制。这种「申诉处理机制」在及早发现并迅速应对侵犯人权行为，以及将企业活动引发的负面人权影响降至最低方面，扮演着重要的角色。创建具高透明度的对话救济制度，亦有助于提升企业的社会信任度。 ■ 住友林业集团的「申诉处理机制」措施 过去，我们已设立合规咨询柜台、骚扰咨询窗口、全球内部通报窗口等，创建了受理员工通报与咨询的体制。通过使用「对话救济平台」，我们打造了除了集团员工外，交易伙伴等广泛利害关系人皆可使用的环境。借由确立通过第三方的对话与解决流程，确保更高程度的公平性与透明度。 （参考）住友林业集团的尊重人权措施：https://sfc.jp/information/sustainability/social/human-rights/ ※1 2011年于联合国人权理事会一致通过的企业活动中尊重人权的国际准则。由国家的「保护人权义务」、企业的「尊重人权责任」以及「寻求救济途径」三大支柱构成。 ※2 排除日常的不平与不满