Seven Seas Relations Co., Ltd.(总部:东京都港区,代表取缔役:榎本律子)正式宣布,已启动开发名为「C-Space」的全新预订基础设施,旨在作为邮轮产业的数字转型(DX)基石。 背景:日本邮轮市场面临的结构性挑战 日本邮轮市场的流通结构较为复杂,长期以来导致旅行社与邮轮公司双方皆面临沉重的业务负担。以下两点是阻碍市场扩张的主要瓶颈: - 商品与库存信息分散于各家邮轮公司与产品之间,确认信息耗时费力。 - 预订、确认与变更等业务涉及大量人工操作,容易导致业务过度依赖个人且流程繁琐。 本公司多年来担任日本市场邮轮公司的总代理(GSA),并作为与旅行社紧密合作的协调角色。基于这些实务经验,我们意识到「创建一个能提升整体产业生产力的通用基础设施」至关重要,因此启动了此项计划。 关于 C-Space C-Space 是一款专为产业设计的预订基础设施,旨在优化邮轮产品的流通、预订与管理业务,协助提升旅行社与邮轮公司的生产力。这并非仅为特定企业开发的系统,而是旨在成为考量日本市场特性、能作为「产业基石」的设计。未来,预计将成为助力日本在2030年达成100万邮轮旅客目标的基础设施。 开发进度与未来规划 我们将于2026年4月1日举行启动会议,正式进入需求定义阶段。未来,我们计划结合多年累积的现场视角与外部合作伙伴的技术实力,分阶段推进开发工作。有关本计划的进度与理念,我们将随时于公司官网发布更新。在完成所有需求定义后,我们计划举办发表会并公布更详细的内容。在发表会上,除了说明 C-Space 的具体构想与对产业的价值外,也将提供与相关人士对话的平台。我们将持续致力于通过立足于现场与实务的数字转型,为日本邮轮产业的永续成长做出贡献。