ServiceNow Studio 的「Build Agent」让所有开发者都能利用自然语言提示，建构可上线的应用程序和 AI 代理。 在维持 ServiceNow 的上下文和治理的同时，实现从任何集成开发环境 (IDE) 或 AI 编码代理进行建构。 免费使用「App Engine Management Center」可确保所有应用程序在部署前符合治理要求。翻新后的「AI Agent Studio」简化了大规模 AI 代理的创建。 *此数据为 ServiceNow, Inc. 于 2026 年 5 月 6 日（美国时间）在美国发布的新闻稿摘要版。 ServiceNow (NYSE: NOW)，作为业务转型的「AI 控制塔」，今日在其年度客户和合作伙伴活动「Knowledge 2026」上，宣布 ServiceNow Studio 内的「Build Agent」普遍可用。此外，其内核技能已扩展到 Cursor、Windsurf、Claude Code 和 GitHub Copilot。这让开发者在维持 ServiceNow AI Platform 的完整上下文和治理的同时，能够从任何环境进行开发。同时，通过提供「App Engine Management Center」的免费使用权，协助在部署前管理应用程序，而翻新后的「AI Agent Studio」则简化了开发者大规模创建和扩展 AI 代理的方式。 AI 编码工具的普及史无前例地加速了代码生成的速度。然而，在受控平台之外创建的应用程序往往会带来风险，导致技术债务的产生，以及未能符合合规要求。因此，「影子开发」的问题日益严重，即未受治理的应用程序的增殖速度快于 IT 部门确保其安全的速度。创建永远不会被采用的应用程序无异于浪费 AI 投资。同时，最接近现场挑战的平台管理员、业务分析师和公民开发者也缺乏易于使用、AI 原生的工具。ServiceNow 通过扩大能够创建企业应用程序的用户群，同时确保所有成果缺省符合企业标准，解决了这两项挑战。 ServiceNow 创建者工作流程与应用程序引擎部门的集团副总裁兼总经理 Jithin Bhasker 表示：「Vibe 编码极大地改变了建构的速度。然而，在缺乏治理或企业运行时环境的情况下，以速度为导向的开发往往会产生看似完整但实际上不适合实际运作的应用程序。我们让每个人都能使用他们已经熟悉的 IDE、编码代理和设计工具在 ServiceNow 上进行建构，确保他们的成果从部署的那一刻起就符合企业要求。」 随处建构，在 ServiceNow 上运行和管理一切 无论开发者是在 ServiceNow Studio 内工作，还是使用他们偏好的 IDE，抑或使用 AI 编码代理，体验都将是 AI 原生且受治理的。 Build Agent 的内核技能现已通过 ServiceNow SDK 提供，让开发者无论在哪里进行建构，都能充分利用平台的智能。一旦部署到 ServiceNow AI Platform，所有应用程序都将继承企业级的审计追踪、安全检查、合规性、可扩展性和性能。开发者还可以访问自己的沙盒环境，以便在正式上线前进行测试和验证。上线后，所有应用程序都将直接连接到运行企业级操作的工作流程、数据和系统。对于喜欢直接在平台上建构以获得安全性和上下文的用户。