提供金融机构推广服务的Seminar Info株式会社(总公司:东京都中央区;代表:小西亘),已在其以「链接金融业务,共筑未来」为理念,专为金融业打造的影音媒体《Finlink》上,开始刊登最新内容。 本次研讨会将由SBI新生银行频道服务部统辖次长妙田源也先生,分享新生银行联系中心的最新举措,内容不仅包含成功案例,也涵盖了挑战与试错过程。 通过《Finlink》免费会员注册,即可无限观看所有视频!请务必把握这次机会,免费注册并观看。 ▼查看Finlink网站! ▼主题 本视频将解说以下重点: - 联系中心最新举措,兼顾高水准应对能力和高效营运。 - 真实营运状况,不仅包含成功案例,也涵盖了现场的挑战与试错过程。 - 直接关系到未来营运策略和业务改进的实用技巧和知识。 ▼视频内容 联系中心营运在任何行业中,都持续被要求具备高水准的应对能力和高效的营运。本次研讨会将坦诚介绍SBI新生银行联系中心的最新举措,不仅包含成功案例,也涵盖了挑战与试错过程。我们希望能分享现场的实用技巧和改进重点,为未来的营运策略提供有益的启示。 1. 前言 2. SBI新生银行介绍 3. 联系中心营运优化措施 ▼推荐给以下人士 - 负责金融机构或企业联系中心/客户支持营运管理的人员。 - 在提升客户服务品质(CX)和营运效率方面面临挑战的人士。 - 希望了解其他公司真实试错过程和现场业务改进案例的人士。 ▼点击此处免费注册会员! ◆Finlink官方社群媒体在此◆