sembear合同会社(总公司:东京都涩谷区,代表社员:治田耕太郎),一家支持数字行销人才培育与组织发展的公司,已开始提供「专为广告代理商设计的组织发展计划」。此计划旨在解决数字广告代理商特有的「业务筒仓化」和「被动思考」问题,最大限度地发挥专业人士的固有价值。 ■ 背景:2003年型「分工系统」带来的结构性限制 在当前的数字广告产业中,「前端、顾问、营运」这种分工制的基础结构自2003年产业萌芽期以来一直未变。尽管当时这是扩展业务的最佳解决方案,但现在却可能导致各部门的「筒仓化」(垂直分割),并成为相互推卸责任的「推责文化」的温床。 此外,随着AI和机器学习推动营运自动化,分工体制下现场的视角仅限于「管理接口上的数字匹配」,这严重削弱了组织的提案力。未来代理商所需的是一种自主的组织文化,能够理解管理接口背后的「客户商业模式」并主动做出决策。 ■ 服务特色:硬实力与软实力的高度融合 本计划采用独特的方法,结合了由在日本奠定搜索广告基础并深谙产业结构的代表治田先生提供的「硬实力」(技术・策略),以及由在外资全球企业中领导过多次变革的专家提供的「软实力」(人的内在・行为转变)。 自2013年sembear合同会社仍为治田先生的个人事业时期至今,已为许多广告代理商的顾问和前端人员提供了「数字行销一对一培训」,受训者的行为改变率平均超过80%。分析了超过200名一对一培训参与者的成长模式后,我们得出结论:要发挥广告代理商附加价值来源的「提案力」,不仅需要知识和思维方式等「硬实力」,同时发展自我认知和沟通能力等「软实力」也至关重要。 此外,本计划也针对「分工体制」造成的「推责文化」进行处理,这种文化阻碍了技能的有效发挥。在广告代理商中,既有的分工体制容易导致「推责」风气的根深蒂固。这种「推责文化」不仅阻碍了为客户提案时「深入」的勇气,例如积极性和挑战精神,还可能导致优先考虑「不制造内部纷争」的「息事宁人主义」。 在确保分工体制本身可扩展性的同时,通过提供专注于软实力的计划,促进相互理解。必要时让管理层参与计划,旨在在保持生产力的同时提升提案力,并有助于改善「人际关系」,这是广告代理商离职的主要原因之一。 具体内容如下: 广告代理商组织发展蓝图 1. 管理层更新 运用「Immunity to Change」(改变免疫图)等心理学方法,促进受旧有成功经验束缚的管理层进行「反学习」(unlearning)。这将创建新一代领导力,激发现场的自主性。 2. 消除部门间筒仓化并创建共同语言 结合使用MBTI提升自我与他人认知,以及运用实际营运数据进行实践性小组工作。这将修复前端与营运之间的沟通断裂,提升整体组织的提案力。 3. 针对管理层的辅导服务 在广告代理商组织中,对管理层的要求和责任持续增加。由于数字广告特有的高离职率以及平台演进导致技能过时,仅凭个人努力难以承担职责。 我们提供与管理层定期会谈的固定费用辅导服务,旨在提升代理商内核管理人才的能力,并预防离职。 ■ 本计划的目标:体现「Humanity + Technology」 通过这项事业,sembear合同会社已创建一套体系,以更高的清晰度实现其传统使命「Humanity + Technology」——即「人类创造力与科技的融合」。 我们旨在恢复数字广告作为一项业务的固有活力,这项业务以世界级技术推动客户企业。这为营运和新挑战创造了空间。