Selectra Japan K.K.（东京都涩谷区，代表董事：Xavier Pinon）营运的金融信息媒体「Smart Money Life」（https://smart-moneylife.jp）针对129名曾使用保险咨询服务的30多岁育儿家庭，进行了保险咨询促销活动使用实况调查。 ▶调查结果详情：https://smart-moneylife.jp/consulting/campaign#survey-result-campaign 调查结果摘要 129名30多岁育儿家庭保险咨询服务用户中，7成回答「有利用促销活动」。 92名促销活动用户选择保险咨询服务的原因是： 第1名：想比较多家公司（51%） 第2名：对保险公司业务员诈骗新闻感到不安（42%） 第3名：可以免费咨询（40%） ▶仅有13%的人是因促销礼品吸引而选择保险咨询服务。 92名促销活动用户的满意度，取决于保险咨询的品质和便利性，而非礼品。 第1名：申请流程顺畅度（70%） 第2名：咨询师的知识和提案品质（62%） 第3名：交通便利性（62%） 无论是否利用促销活动，129名受访者中超过6成在保险咨询后查看了保险。 ▶已查看（保费增加但对保障内容满意）：53人（41%） ▶已查看（在维持保障的同时成功削减保费）：30人（23%） ▶许多未查看保险的人也对保险咨询持肯定态度，例如「确认目前的保险是最佳选择」或「获得新知识」。 调查流程 ① 对2,000人进行筛选调查（2026年4月10日） 从回收的2,000份问卷中，筛选出符合以下所有条件的454名受访者： ・有子女 ・已加入人寿保险 ・选择「保险商店或FP咨询（面对面・在线）」作为加入管道 ・保险管理由受访者本人负责 ・有效描述性回答 ② 对200人进行本调查（2026年4月28日） 从454人中选取200人作为本调查对象，询问其使用保险咨询促销活动的经验。排除无效回答后，将129份有效回答进行以下分类，并分析其内容。 129名保险咨询服务用户的分类 是否利用保险咨询促销活动 人数 有利用 92人 未利用 37人 7成利用保险咨询促销活动，但... 我们询问了129名曾使用保险咨询服务的人，是否曾利用保险咨询促销活动。 结果显示，129人中有92人（71%）回答「是」，37人（29%）回答「否」。这表示约7成的人有利用保险咨询服务的促销活动。 然而，尽管有7成的人利用保险咨询促销活动，但后续数据显示，出乎意料地，很少人是为了促销内容或礼品而使用保险咨询服务。 促销活动用户为何选择保险咨询服务？促销活动诱因是少数，第1名是「想比较多家公司」。 我们询问了92名保险咨询促销活动用户，他们为何选择保险咨询服务。这也可以解释为他们为何没有咨询特定保险公司的业务员。 92名保险咨询促销活动用户｜选择保险咨询服务的原因？ ●选择保险咨询服务的主要动机是「可以比较多家公司并免费咨询」。 ●42%的人是因「对保险公司业务员金融诈骗事件新闻感到不安」而选择。 ●仅有13%的人回答「被促销礼品吸引」。 比较多家公司／免费咨询 92名促销活动用户选择保险咨询服务的最常见原因如下，这些原因突显了保险咨询服务的独特特点。 对保险公司业务员的担忧 另一个显著趋势是，许多人选择保险咨询服务是因为对截至2026年5月仍在新闻中频繁出现的保险公司业务员连续金融诈骗事件感到不安。 现在可以说，越来越多的人倾向于在不隶属于特定保险公司的保险咨询服务中自行选择保险，而非通过保险公司业务员的提案来加入保险的传统方式。 同样地，也有一定数量的人选择避免保险公司业务员的推销。